面包店收銀機(jī)降低客戶系統(tǒng)升級(jí)換代成本,既保障了資金安全,又確保了良好的售后服務(wù)。面包店收銀機(jī)的落地服務(wù)能力起到良好的品牌聚集效應(yīng)。
面包店收銀機(jī)走出傳統(tǒng)寫單舊模式。“明明就我一個(gè)人點(diǎn)餐,非得關(guān)注微信才能下單,店員難道是擺設(shè)嗎?”在一家時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)米粉店,急著填飽肚子的顧客在柜臺(tái)前連聲抱怨,剛開(kāi)始表示對(duì)微信第三方點(diǎn)餐平臺(tái)不能接受。
自助點(diǎn)餐、微信下單、手機(jī)支付、機(jī)器人送餐……“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中,打出微信第三方點(diǎn)餐平臺(tái)招牌的商家越來(lái)越多,花樣也層出不窮。去年11月,必勝客在北京推出首家微信第三方點(diǎn)餐平臺(tái),號(hào)稱可以遠(yuǎn)程預(yù)約排隊(duì);上月,麥當(dāng)勞智慧餐廳火爆亮相王府井,漢堡也能DIY。而在此之前,多家餐廳的機(jī)器人送餐更是賺足眼球。不過(guò),記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),這些看似熱鬧紅火的餐廳,“智商”水平卻不敢恭維。
“說(shuō)好的智慧呢,咋還要排隊(duì)?”4臺(tái)自助點(diǎn)餐機(jī),20多人排“長(zhǎng)龍”,要想體驗(yàn)一把麥當(dāng)勞微信第三方點(diǎn)餐平臺(tái)的自助點(diǎn)餐服務(wù),就得跟著排隊(duì)。
日前,麥當(dāng)勞王府井店推出其內(nèi)地首家面包店收銀機(jī)的服務(wù),到店就餐的顧客,可通過(guò)甜品店收銀機(jī)點(diǎn)餐,根據(jù)個(gè)人喜好自創(chuàng)漢堡。新服務(wù)一經(jīng)推出,就吸引了大批嘗鮮者。記者近日在店內(nèi)看到,由于選擇自助點(diǎn)餐的顧客太多,大堂內(nèi)排起了長(zhǎng)隊(duì)。
如果不想排隊(duì),可以嘗試餐飲專用收銀機(jī),但27歲的小尹和女友試了好幾回都無(wú)功而返。按說(shuō)是只需用手機(jī)掃一下餐桌上的二維碼,下單支付后,服務(wù)員就能根據(jù)定位把餐品送達(dá)。
無(wú)論怎么點(diǎn)擊屏幕,就是掃不了碼。服務(wù)員說(shuō),確實(shí)出現(xiàn)不少無(wú)法掃碼定位餐桌的情況。沒(méi)有辦法,服務(wù)員不得不用手機(jī)拍下訂單,再幫忙把餐品送過(guò)來(lái)。
傳說(shuō)中的漢堡DIY,讓麥當(dāng)勞的粉絲們興奮不已。“終于可以自己做主換換口味啦!”李女士也是眾多嘗鮮體驗(yàn)者之一。“心心念念排老長(zhǎng)的隊(duì),腰都快直不起來(lái)了,結(jié)果到了點(diǎn)餐機(jī)跟前發(fā)現(xiàn),所謂自助就只能選沙拉醬配菜什么的。