經(jīng)常有餐飲人發(fā)出“現(xiàn)在的餐飲不好做了,要是放前幾年早都把錢賺了”這樣的感慨。市場不景氣似乎成了很多人對這個(gè)行業(yè)的一個(gè)共識。
其實(shí),不是餐飲越來越難做,而是你的餐飲越來越難做。
很多人都在吐槽說餐飲難做,但是還有另外一波人極力看好這個(gè)行業(yè),理由也很簡單,四萬億的大蛋糕,到現(xiàn)在還沒喂養(yǎng)出一個(gè)巨無霸來,那么競爭才剛剛開始啊。每個(gè)選手都有勝出的機(jī)會,廣闊天地大有所為。
至于你為什么覺得餐飲越來越難做呢?
01
你還在講規(guī)矩
別人已經(jīng)在玩套路了
餐飲行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了好幾個(gè)階段,從最初的解決溫飽發(fā)展到現(xiàn)在,要解決的問題似乎越來越多了。
所謂高低只不過是看誰廚藝更勝一籌,或者看誰能多做幾道菜,或者看誰身體硬朗能多熬一些年頭。傳統(tǒng)的餐飲講的是行業(yè)規(guī)矩,拼的是蠻力,賺的是辛苦錢。
后來越來越多的人進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),相對其他傳統(tǒng)行業(yè)市場的不斷萎縮和精細(xì)化,餐飲永遠(yuǎn)都是一塊14億受眾的大蛋糕,如果放眼全國,那就是60億的大市場,所以這個(gè)行業(yè)也呈現(xiàn)出了爆炸性的增長。
而且年輕人開店往往不按套路出牌,因?yàn)槟贻p人最懂年輕人,所以搞抖音、玩直播,做DIY,玩花哨,把本來很便宜的菜品非要折騰到讓人吃不起,但是不得不承認(rèn)的是,市場的G點(diǎn)往往就在這里,誠實(shí)本分沒人愛,套路滿滿奪人心。
時(shí)代在發(fā)展,環(huán)境在變化,消費(fèi)主體在改變,消費(fèi)理念在升級,消費(fèi)習(xí)慣在更新,你不更新就只能被行業(yè)淘汰。這正應(yīng)了那句話,時(shí)代要淘汰你,與你何干?
02
不僅要識食物,更要識時(shí)務(wù)
行業(yè)環(huán)境的變化,帶給餐飲人的新要求就是,不僅要識食物,還要識時(shí)務(wù)。這個(gè)時(shí)務(wù)就是認(rèn)清消費(fèi)主體,把握消費(fèi)趨勢,緊跟消費(fèi)潮流,適時(shí)作出改變。
比如抖音的爆紅之后,海底撈和coco等一大批餐飲企業(yè)立馬跟進(jìn),打造抖音套餐,比如西安的摔碗酒,毛筆酥,再比如很多老餐飲店在新的消費(fèi)趨勢下,適時(shí)作出的品牌升級。
△比如正常的一碗粥,用這樣的方式
就可以做到讓別人吃不起的樣子
另一方面還要努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),找專業(yè)的人來做專業(yè)的事,或者找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來合作,讓利出去,自己做好自己最擅長的一塊,深度挖掘內(nèi)在價(jià)值,建立起競爭的壁壘,要用更加開放的心態(tài)來迎接未來的競爭。
03
只抓顧客的胃不行
還要抓住顧客的心
現(xiàn)在全行業(yè)都在談消費(fèi)升級的概念,就餐飲行業(yè)而言我個(gè)人理解其核心主要是兩方面,一個(gè)是消費(fèi)觀念的變化,一個(gè)是消費(fèi)方式的變化。
消費(fèi)觀念的變化核心在于消費(fèi)主題的變化,現(xiàn)在的消費(fèi)主力已經(jīng)逐步由70后,80后轉(zhuǎn)向90后,00后,消費(fèi)對象都在變,餐飲行業(yè)哪有不變的道理。
我給很多餐飲人提供營銷咨詢的時(shí)候都會反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)問題,那就是要做好顧客定位,清楚你的顧客群體是哪些人,然后研究這個(gè)群體,再確定產(chǎn)品口味,產(chǎn)品形式,產(chǎn)品定價(jià),以及整個(gè)營銷策略。
如果你的顧客是80后,那么搞情懷講故事可能會更有效果,但是如果針對的顧客是60后以及70后,那么健康養(yǎng)生或許就更具誘惑力了。
△摔碗酒,毛筆酥,土耳其冰淇淋
團(tuán)購,外賣這些對新一代年輕人就餐方式造成影響,點(diǎn)評,自媒體,短視頻,直播、霸王餐等對他們的消費(fèi)行為的影響,要抓住他們,餐飲人必須先要了解這些平臺和方式,和他們的消費(fèi)行為無縫連接,才能擁有平等對話的機(jī)會。
總之一點(diǎn),你要讀懂你的顧客,用心去鉆研你的產(chǎn)品和服務(wù),尋找新的營銷方式,以及產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式和傳播方式。這樣做出來的產(chǎn)品才會更具誘惑力。那些固守著傳統(tǒng)的經(jīng)營思維,將餐飲作為謀生的手段,不創(chuàng)新不求變,不懂得與時(shí)俱進(jìn)的人,最終會被行業(yè)的浪潮所打敗。
所以當(dāng)你覺得你的餐飲越來越難做的時(shí)候,你就應(yīng)該意識到,一場危機(jī)也許正向你走來。
來源:餐飲360診斷策劃