全面推廣POS 終端，讓客戶像商場(chǎng)購(gòu)物刷卡一樣方便快捷繳費(fèi)，是青島供電公司提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的重要目標(biāo)。為此，青島供電公司積極拓展非現(xiàn)金交費(fèi)方式，打造 95598 光明服務(wù)工程，著力打造一個(gè)高效、便捷的 POS 機(jī)繳費(fèi)平臺(tái)。 青島供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項(xiàng)服務(wù)工程，要求營(yíng)銷部成立攻關(guān)課題組，在一季度前必須解決當(dāng)前制約客戶交費(fèi)的瓶頸問題。營(yíng)銷部積極組織課題組召開技術(shù)研討會(huì)議，與銀聯(lián)、工行開展多次磋商。并于近期一次性測(cè)試成功，無線 Pos 業(yè)務(wù)正式具備上線條件。

無線 POS 機(jī)繳費(fèi)平臺(tái)具有明顯優(yōu)勢(shì)： POS 刷卡交易速度快，單筆交易 5 秒鐘內(nèi)完成并打印單據(jù)；實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)支付系統(tǒng)與公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的自動(dòng)對(duì)賬，采用更為準(zhǔn)確的差錯(cuò)處理機(jī)制，大幅提高了工作效率；無線POS 機(jī)終端全部?jī)?nèi)嵌 GPRS 無線模塊，無需電話線，擺放美觀。此外，無線 Pos 應(yīng)用進(jìn)一步拓展了居民非現(xiàn)金繳費(fèi)的渠道，有利于穩(wěn)步提升非現(xiàn)金交費(fèi)比例，降低了電費(fèi)現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)。

按總體計(jì)劃，在完成營(yíng)業(yè)窗口POS 終端安裝后，營(yíng)銷部將啟動(dòng)公司所有自助繳費(fèi)終端 Pos 刷卡繳費(fèi)功能，繼而總結(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，在縣供電公司全面推廣，實(shí)現(xiàn)青島全市范圍內(nèi)電費(fèi)繳納刷卡全覆蓋，切實(shí)為全市客戶提供高效、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（鄭路）