在現(xiàn)在這個社會中,大家的生活水平提高了,在外用餐變得家常便飯,因此各大餐廳、快餐店每到用餐高峰期經(jīng)常會出現(xiàn)擁堵的現(xiàn)象,由于傳統(tǒng)的點(diǎn)餐方式效率低下,收銀慢還易于出差錯,此外人流量多點(diǎn)餐數(shù)量大,讓服務(wù)員工作壓力大,而自助點(diǎn)餐機(jī)的來臨,大大改進(jìn)傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式存在很多不足之處,下面,就跟隨小編一起來了解一下吧!
為了更好地解決傳統(tǒng)點(diǎn)餐模式不足之處,為餐飲行業(yè)顧客進(jìn)行智能化改造和提供創(chuàng)新的整體解決方案(智慧餐廳、無人餐廳、智慧食堂),依據(jù)自助點(diǎn)餐機(jī)、數(shù)字餐牌、收銀外賣數(shù)據(jù)接入、會員營銷、叫號等實(shí)現(xiàn)一體機(jī)化管理模式節(jié)省顧客點(diǎn)餐時間,此外提高管理效率。

具體步驟如下:
顧客進(jìn)入餐廳后,可以先去自助點(diǎn)餐機(jī)界面挑選喜歡的食物,挑選好加入購物車,然后可選擇微信、支付寶或是刷臉進(jìn)行支付,付款完成后,點(diǎn)餐訂單信息自動打印到廚房,告知廚師烹制。此外,餐廳用餐區(qū)和廚房區(qū)的屏幕會呈現(xiàn)顧客們的排隊(duì)序號,待食物做好時,叫號機(jī)呈現(xiàn)菜品做好,由服務(wù)員送餐或者顧客憑票取餐。
顧客運(yùn)用自助點(diǎn)餐機(jī)后,整個過程還不到1分鐘時間就完成點(diǎn)餐,很大的節(jié)省了顧客的等待時間,而且節(jié)省了餐廳人力成本,提高了餐廳工作效率與服務(wù)水平,尤其是在在用餐高峰時期,防止了顧客的大量外流,給餐廳帶來了更多贏利。