近年，零售通在零售小店、夫妻店和便利店等行業(yè)“攻城略地”。依托阿里巴巴，零售通在8月28日也啟動(dòng)了“W計(jì)劃”，打算向150萬家小店開放軟件系統(tǒng)和POS收銀機(jī)等智能收銀硬件，助力小店和夫妻店?duì)I銷引流、經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化升級(jí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有600多萬家夫妻店，占據(jù)快消品市場(chǎng)40%的出貨份額，業(yè)務(wù)龐大但分散，而且存在采購(gòu)價(jià)高、質(zhì)量參差不齊、商品結(jié)構(gòu)單一、進(jìn)銷存管理滯后、商品易滯銷過期等痛點(diǎn)。
通過智能pos收銀機(jī)和軟件系統(tǒng)，如何打造智能化的夫妻店銷售？銷售前，利用智能收銀機(jī)和軟件系統(tǒng)指導(dǎo)夫妻店老板如何選品、挑選進(jìn)貨渠道、商品定價(jià)等。銷售中，利用智能收銀機(jī)的掃碼支付、刷臉支付甚至自助收銀結(jié)算功能，為顧客打造更便利省時(shí)的購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)。銷售后，通過智能收銀機(jī)記錄銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)人群、建立用戶畫像標(biāo)簽等，調(diào)整夫妻店經(jīng)營(yíng)策略。
過往，夫妻店老板選品進(jìn)貨都比較隨意，大多是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來決定賣什么，每次進(jìn)多少貨，容易造成貨物滯銷甚至過期，造成夫妻店損失。什么時(shí)候要補(bǔ)貨？往往又要通過人工統(tǒng)計(jì)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還容易出錯(cuò)，而這些都可以通過智能收銀機(jī)和智能收銀軟件系統(tǒng)來解決，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
使用智能POS收銀機(jī)數(shù)據(jù)匯總收集整理，例如店鋪位置、周邊消費(fèi)群體、從而提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，甚至可以切合顧客需求，推出差異化商品和無人自助售貨柜，做到人無我有和24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)，同時(shí)降低人工成本，在一堆同質(zhì)化的社區(qū)小店、夫妻店打造自己的優(yōu)勢(shì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年有20%的小店在進(jìn)行了數(shù)字化改造后，營(yíng)業(yè)額有了逆勢(shì)增長(zhǎng)。夫妻店和社區(qū)小店的日營(yíng)業(yè)額從原來的3000至5000元之間上升到7000元。利用智能收銀機(jī)等硬件，為零售小店實(shí)現(xiàn)軟硬件和營(yíng)業(yè)額的雙升級(jí)，從而提升業(yè)績(jī)，正是小店實(shí)現(xiàn)智能化改造的鮮活例子。
