前幾年自阿里首家無人超市正式營業(yè)，就在國內(nèi)刮起了一陣無人零售狂潮，追逐風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)公司像雨后春筍版涌現(xiàn)。所有人都鉚足了勁往前沖，以博取更多融資籌碼和品牌曝光。熱錢涌入，使得競爭如同烈火烹油般激烈。然而，亂花漸欲迷人眼的表象下，多的是劣幣驅(qū)逐良幣和揠苗助長的故事。如此浮躁的大環(huán)境下，企業(yè)很難靜下心來打磨技術(shù)和產(chǎn)品。

如今，投機者隨風(fēng)口一同散去，賽道上只剩下幾個真正關(guān)注行業(yè)技術(shù)和商業(yè)價值的堅持者，以博時特科技為例，就堅信AI對傳統(tǒng)零售業(yè)的巨大賦能。

2020年，一場突如其來的疫情給不少行業(yè)造成了巨大沖擊。不過對于無人零售來說，這也帶來了行業(yè)的需求和機遇。

當(dāng)時，在四面布障的方艙醫(yī)院里，中、輕癥病人吃飯、用藥為了減少與醫(yī)護(hù)人員的接觸，減少病毒的感染和傳播。在物品的傳輸用上了智能機器人，而令人難忘的就是方艙醫(yī)院里的無人超市。

方艙醫(yī)院無人超市就見證了在特殊情況下利用智能設(shè)備的成功布局。在當(dāng)時的情況下，如何能有一款設(shè)備能實現(xiàn)病人和醫(yī)護(hù)人員們可以無接觸購物，無人超市的自助收銀機就接下了這一重任。

方艙醫(yī)院無人超市里的自助收銀機完美地替代了傳統(tǒng)的超市人工收銀，智能出色地完成了緊急情況下、特定環(huán)境下的購物消費收銀工作。

接下來的防疫戰(zhàn)中，為了阻止疫情進(jìn)一步擴散，各國正在不遺余力地減少人際社交接觸，無形中催生了對于無人零售、無接觸式購物的龐大需求。

以智能收銀機為例，雖然疫后經(jīng)濟復(fù)蘇，各地的自助收銀機的需求也是成倍遞增，然而在一些三線城市或城鄉(xiāng)地區(qū)的覆蓋比例并不大，隨著國際整體形勢的變化，自助收銀機在城市、乃至縣城、農(nóng)村的應(yīng)用仍然有著巨大的成長空間。

疫情下的短期需求為無人零售方案商創(chuàng)造了更多實戰(zhàn)演練的機會，也在一定程度上培養(yǎng)了消費者的使用習(xí)慣。這對于無人零售技術(shù)的長遠(yuǎn)發(fā)展肯定是大有裨益的，大幅提前了無人零售市場爆發(fā)期的到來。以上種種，我們有理由相信，無人零售正在迎來它最好的時代。

無人零售興起之初，曾有過一段技術(shù)路線之爭：RFID、重力感應(yīng)、靜態(tài)識別、動態(tài)識別，誰才是最佳的技術(shù)解決方案。其實只要認(rèn)清無人零售的本質(zhì)，答案就顯而易見了：RFID、重力感應(yīng)和靜態(tài)識別雖然在特定條件下也能完成無人化結(jié)算，但數(shù)據(jù)采集的顆粒度遠(yuǎn)不如動態(tài)識別，成本上也沒有優(yōu)勢。從數(shù)據(jù)驅(qū)動和降本增效的角度來看，動態(tài)識別自然是更好的選擇。以博時特科技為例，無人零售需要的人臉識別支付系統(tǒng)，加載在門禁機上，實現(xiàn)通行啟動和支付一體化，而自助收銀機就是在手機掃碼支付的基礎(chǔ)上，加載了動態(tài)人臉識別技術(shù)，可以輕松實現(xiàn)刷臉支付購物。又一次為行業(yè)注入了更多市場拓展的空間和可能。