早上去社區(qū)店買早點,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)僅有三名服務(wù)員在忙,一個服務(wù)員在操作一臺收銀機(jī)加掃碼槍,顧客們只能無奈又著急地在柜臺邊排著隊,等待付款。
一般早上來排隊買早點的都是趕去上班或者趕著要送孩子上學(xué)的,追求的就是高效快捷便利的購物??扇羰堑陜?nèi)生意火爆顧客多,工作人員及收銀設(shè)備卻很少,顧客等待時間過長,就會導(dǎo)致顧客購物體驗感下降,門店客源流失,顧客復(fù)購率也會下降。
因此,門店收銀需講究方法,要懂得與時俱進(jìn),比如將單一的收款二維碼更改為聚合收款二維碼,便可極大地提高收銀速度,減少顧客等待的時間,方便又快捷。
如今,人們的生活節(jié)奏加快,人們對高效快捷的購物方式更加青睞,門店配備收銀機(jī)有四大好處:

1、不會錯亂收款,同時有收銀小票,收銀員可快速準(zhǔn)確的知道顧客所購買的商品及顧客的需求。
2、有先后順序,不會遺漏收款,及顧客不會產(chǎn)生不良體驗感。
3、能夠記錄營業(yè)數(shù)據(jù),為門店進(jìn)貨銷貨提供參考數(shù)據(jù),門店能夠及時調(diào)整不同商品種類的進(jìn)貨數(shù)量。
4、能夠進(jìn)行折扣優(yōu)惠和會員注冊充值等服務(wù),增加顧客,提升復(fù)購率。
但配備收銀設(shè)備并不是胡亂選擇就可以的,還需參考從幾個方面考慮,最終做出選擇。

一、智能收銀機(jī)的軟硬件操作性能
菜單界面 ,是否容易分類、簡潔明了,不用翻頁找產(chǎn)品,也不用一頁產(chǎn)品太多不方便收銀快速點單。
快速收銀,只要顧客出示微信或者支付寶,都可以一碼掃收款。
功能屬性,這類主要是指奶茶或咖啡等飲品的溫度、糖度、杯量大小、毫升、重量等屬性是否能夠自己調(diào)整和編輯,而不是固定死的選項,這對后期特殊飲品開發(fā)提供屬性選擇提供了便捷性。
收銀出票是否為一體,盡可能的簡化收銀步驟和出票需求,收銀機(jī)最好選擇收銀出票一體機(jī),可以出消費清單和外賣單。
設(shè)備的屏幕設(shè)置是否合理,以市場很多店都在使用帶客顯的博時特雙屏收銀機(jī)為例,顧客可以通過顧客屏直觀地看到購買商品的數(shù)量和價格,然后確認(rèn)以掃碼或者刷臉的方式進(jìn)行支付。設(shè)備的管理權(quán)限能夠?qū)拥谌椒?wù)平臺,同時設(shè)備運行穩(wěn)定,有內(nèi)置WIFI等并鏈接穩(wěn)定。

另外還要看軟件系統(tǒng)配置的會員營銷功能等,合理運用了會員營銷功能對店鋪來說是一個無形的銷售利器。
二、智能收銀機(jī)的售后服務(wù)
如果從廠家直接訂購的話,正規(guī)的有實力的廠家都會有專門的售后部門,會第一時間處理設(shè)備的售后問題,這類事情不用擔(dān)心,如果是從其他銷售渠道購買的產(chǎn)品,只要認(rèn)準(zhǔn)好產(chǎn)品的品牌,也會有產(chǎn)品的保修期,相關(guān)銷售渠道也會做好售后服務(wù)的。