在勞動(dòng)人口緊缺的日本，便利店巨頭7-Eleven宣布引入自助收銀系統(tǒng)和自動(dòng)收銀一體機(jī)。同時(shí)，全家便利店和便利蜂，也在國(guó)內(nèi)眾多門(mén)店導(dǎo)入了自助收銀機(jī)。
便利店引入自助收銀越來(lái)越普遍，但這些自助收銀一體機(jī)往往都是大尺寸大屏幕，對(duì)于便利店這種占地面積小的店面，自助收銀機(jī)的形態(tài)也要根據(jù)場(chǎng)地大小來(lái)改變。
有人說(shuō)，除了掃描商品碼、掃碼支付和打印小票，自助收銀一體機(jī)還能不能支持刷臉支付？集合這么多功能的智能自助收銀一體機(jī)，體積會(huì)不會(huì)變得更大？
以往，支付寶蜻蜓F1刷臉收銀機(jī)本身可以支持刷臉支付、掃碼支付和一鍵會(huì)員卡發(fā)放。但如果要實(shí)現(xiàn)掃描商品碼、商品結(jié)算和打印小票，往往還要連接另外的智能收銀機(jī)連接小票打印機(jī)和掃碼槍才能完成。
現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)，商品掃碼槍和小票打印機(jī)可以直接連接在支付寶蜻蜓F1刷臉收銀機(jī)上。10寸屏幕小巧機(jī)身，就可以完成刷臉支付+自助收銀一體機(jī)功能，節(jié)省空間，收銀效率高，適合用在便利店等零售場(chǎng)景。
其實(shí)刷臉支付很適合在零售自助收銀場(chǎng)景，顧客逐一掃描完商品后，還要掏出手機(jī)，無(wú)形就增加了支付步驟和時(shí)間，但如果顧客用掃描槍掃描商品后，自助收銀一體機(jī)自動(dòng)完成結(jié)算，商品信息、價(jià)格、數(shù)量直接顯示在刷臉收銀機(jī)屏幕上，顧客直接刷臉支付就完成了付款流程，就可以縮短支付和排隊(duì)時(shí)間了。傳統(tǒng)收銀時(shí)間平均要3分鐘，但自助結(jié)賬時(shí)間可以縮短到1-2分鐘。
在這里，刷臉收銀機(jī)屏幕的大小也是關(guān)鍵，如果是支付寶蜻蜓F4的8英寸屏幕顯示的信息有限。而如果使用21英寸這種大屏自助收銀機(jī)屏幕呢？又太占便利店的空間，同時(shí)也浪費(fèi)成本，因?yàn)檫@么小的便利店很難放得下這樣大的立式自助收銀一體機(jī)，人們?cè)诒憷曩?gòu)買(mǎi)的往往是幾件商品，而不需像在超市那樣大批采購(gòu)，無(wú)需用大屏幕來(lái)展示商品列表清單。這時(shí)候，使用尺寸大小為10寸的支付寶蜻蜓F1刷臉收銀機(jī)或15寸左右的臺(tái)式刷臉自助收銀一體機(jī)就剛剛好，適合專(zhuān)門(mén)應(yīng)用在便利店自助收銀場(chǎng)景上。
另外，刷臉支付應(yīng)用在便利店上，不僅可以提升效率，也能打通會(huì)員數(shù)據(jù)，收集顧客的購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)，形成私域流量的沉淀和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，以此更合理選擇商品上架、供應(yīng)鏈管理、客流分析和店員排班。
顧客不僅是購(gòu)物者，也是收銀員，不用經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就能完成自助結(jié)算收銀。而傳統(tǒng)人工收銀員則可以解放人手，擔(dān)任補(bǔ)貨理貨、制作鮮食熟食、回答顧客咨詢(xún)、促銷(xiāo)、貨物防損等職能。
引入自助收銀一體機(jī)和刷臉支付，不僅可以解放人手，合理配置資源，更可以讓商店經(jīng)營(yíng)者對(duì)“人、貨、場(chǎng)”有更科學(xué)和直觀的視角。
