隨著快時尚門店的普及，以往被譽為“時尚”的傳統(tǒng)運動服飾品牌反而日益被擠壓發(fā)展空間。優(yōu)衣庫、H&M、Zara這類主打休閑的服裝品牌成為了年輕人的逛街購物必去點，而耐克、阿迪達斯等運動品牌卻不復(fù)當(dāng)年，陷入瓶頸。
不過近年，這些曾經(jīng)的服裝品牌大咖卻憑借新零售再次煥發(fā)生機。今年10月初，耐克就在上海開設(shè)了全球首家創(chuàng)新體驗店“耐克上海 001”。這家面積接近4千平方米的體驗店又跟普通的運動服飾門店有什么不一樣呢？
“核心中場”體驗數(shù)字化黑科技
顧客可以在B1層核心中場上體驗重力感應(yīng)、觸地跳躍、敏捷折返、快步測試等運動互動功能，貫通四層的LED大屏幕就會實時顯示分?jǐn)?shù)和動態(tài)排名。
個性化定制專屬自己的鞋
顧客可以根據(jù)自己的喜好，在線上線下挑選不同的材質(zhì)、鞋底、鞋帶來設(shè)計出屬于自己的運動鞋，甚至還可以進行涂鴉，保證鞋子不會撞款。
不用經(jīng)過柜臺就能付款
耐克近年對門店進行數(shù)字化改造，除了推出線上的微信小程序，顧客在試衣間試穿完衣服，不用到收銀臺排隊就能直接找店員買單，店員隨身帶著的智能移動收款設(shè)備就能自動把收款信息匯總發(fā)送到門店收銀系統(tǒng)。從另一方面來說，顧客連走到收銀臺前猶豫買不買的時間都沒有了，可以說是很強勢了。
天波智能收銀機TPS660就首創(chuàng)可移動拆卸客屏設(shè)計，店員可以帶著客屏給顧客點選商品并支付。TPS660可以支持微信、支付寶、會員卡支付（磁條卡/IC卡/NFC卡）等聚合支付方式，讓收款支付的方式更多元化，更靈活。
耐克總裁Heidi O’Neill表示，這樣融入科技的沉浸式體驗門店將會引領(lǐng)零售和體育創(chuàng)新，也將重新定義體育零售的未來。
不止耐克，競爭對手阿迪達斯也早已實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在銷售、產(chǎn)品和服務(wù)以及生產(chǎn)供應(yīng)鏈上都進行了智慧升級。
在銷售服務(wù)上，阿迪達斯在2017年就在歐美多個國家推出官方購物APP，實現(xiàn)銷售渠道數(shù)字化，了解用戶的購物記錄和消費行為，從而為顧客提供個性化推薦，同時也跟大型第三方電商平臺合作，開設(shè)線上旗艦店，布局全渠道線上銷售。
在產(chǎn)品供應(yīng)鏈上，阿迪達斯創(chuàng)建的智能工廠SPEED FACTORY，就能根據(jù)消費者的喜好趨勢來定制消費者喜愛的商品。
阿迪達斯發(fā)布2017年業(yè)績顯示，集團銷售額同比上漲15%至212.18億歐元，首次達到200億歐元，利潤飆升31%至21億歐元，特別在電商渠道，增幅達到57％。根據(jù)美國科技咨詢機構(gòu)發(fā)表的一份報告，阿迪達斯無論是在線上線下都表現(xiàn)出持續(xù)增長的潛力。
現(xiàn)在，單純的零售店形式已滿足不了消費者的需求，通過技術(shù)創(chuàng)新升級智慧零售,提供更便捷的購物體驗、提高運營效率是品牌服飾店轉(zhuǎn)型的新方向。
