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老人現(xiàn)金付款遭歧視:為什么多數(shù)商家都拒收現(xiàn)金了

發(fā)布日期:2018-10-20  中國POS機網(wǎng)  來源:廣東天波信息技術(shù)股份有限公司
核心提示近日一則老人用現(xiàn)金付款被拒絕引起了人們的熱議。9月23日,67歲的謝大爺在黑龍江某超市買了8塊多的葡萄。排隊付款時卻被告知只能用微信支付。不會使用手機支付的謝大爺遂與收銀員起了爭執(zhí),感到被歧視的他激動地說道

 近日一則“老人用現(xiàn)金付款被拒絕“引起了人們的熱議。9月23日,67歲的謝大爺在黑龍江某超市買了8塊多的葡萄。排隊付款時卻被告知只能用微信支付。不會使用手機支付的謝大爺遂與收銀員起了爭執(zhí),感到被歧視的他激動地說道:“我拿的是人民幣不是假幣,……羞辱我老頭不會用微信?。?rdquo;無獨有偶,9月22日在廣州,一位大爺與出租車也因為不接受現(xiàn)金支付而產(chǎn)生激烈的爭吵。
 

老人被超市拒收現(xiàn)金,要求使用微信支付.jpg
老人被超市拒收現(xiàn)金,要求使用微信支付
對這樣的現(xiàn)象,網(wǎng)友紛紛對大爺表示同情:
A:對那些不識字,不會使用智能手機,不會移動支付的老人太不公平了,感覺被時代拋棄了的感覺,挺心酸的。
B:我之前給奶奶安裝了APP,但老人看不清字,彈出的廣告也不知道怎么關(guān)。動作太慢又怕耽誤后面的人,奶奶說太不好意思了,后來都不敢用了。
C:手機沒電沒信號怎么辦,到時候不是什么都不能買了嗎?
也有網(wǎng)民表示,超市也很無辜。而且當天正值中秋客流高峰,特意開設(shè)了一條非現(xiàn)金通道,其他通道都是接收現(xiàn)金結(jié)賬的。為什么老大爺偏要到非現(xiàn)金通道排隊呢?

 
現(xiàn)在很多商家都會接入移動支付,以此提升收銀效率,減少顧客排隊時間。人們使用手機支付的頻率更高。一家上海的甜品店就表示,一天大概只有2名客人使用現(xiàn)金支付,收銀機錢箱往往不需要準備太多零錢。
隨著移動支付在中國的普及,越來越多人使用電子支付。國外調(diào)查機構(gòu)Ipsos的報告顯示,中國的移動支付普及率高達77%,占據(jù)全球第一位,有26%受訪者表示他們出門攜帶現(xiàn)金不超過一百元,與此同時,60歲以上會使用移動網(wǎng)絡(luò)的老人只占5.2%。
一邊是移動支付的無處不在,一邊卻是現(xiàn)金與移動支付的比例不平衡。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),在調(diào)查的2萬家餐飲、零售和旅游景區(qū)中,近40%受訪商戶在過去一年曾試過“拒收現(xiàn)金”,在受訪的三萬名消費者中,近30%曾在一年內(nèi)被“拒收現(xiàn)金”。

 
日常使用現(xiàn)金付款的習(xí)慣逐漸被改變.jpg
日常使用現(xiàn)金付款的習(xí)慣逐漸被改變
國家早有規(guī)定,根據(jù)《中國人民共和國銀行法》第三章第十六條規(guī)定,中華人民共和國的法定貨幣是人民幣,任何單位和個人不得拒收。
但為什么許多店家不愿意接受現(xiàn)金支付了呢?原因多種多樣,一來是現(xiàn)金找贖費時費力,還對產(chǎn)生額外的人力和收銀設(shè)備成本;二是后續(xù)財務(wù)結(jié)算麻煩;三是有收到假鈔的風險。而到了智慧金融3.0時代,更不利于新零售的落地。
新零售從業(yè)者表示,商家可以通過線上支付來收集消費者信息,實現(xiàn)客戶引流、提升客戶粘性、數(shù)據(jù)分析、精準營銷等業(yè)態(tài)升級。
支持移動支付,不等于扼殺了現(xiàn)金支付,需要考慮到老年人、少年兒童甚至外國人這些不善于使用手機支付的群體。商家提供多種支付方式,以適應(yīng)更多元化的使用場景。
就像天波智能收銀機TPS612,能同時支持微信、支付寶、百度錢包等電子掃碼支付,還能提供外賣接單、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計等功能,兼容性強大,無論是刷卡支付、掃碼支付還是現(xiàn)金支付,一臺收銀機就能同時搞定。TPS612自帶豐富外部接口,可以靈活接入現(xiàn)金錢箱、掃碼槍、小票打印機、手持pos機電子秤等主流配件,延伸智能收銀機的更多功能。

 
天波智能收銀機TPS612支持多種支付方式.jpg
天波智能收銀機TPS612支持多種支付方式
尊重每個人在支付上的選擇權(quán),才能廣開客源。以包容的態(tài)度來看,無論是現(xiàn)金支付還是移動支付,都不能輕易抹殺、只要能滿足商家的需求,又能為消費者帶來便利,都是最理想的支付方式。 


品牌簡介:天波智能硬件專注于建設(shè)開放的智能硬件定制解決方案,產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案,已有餐飲、旅游、酒店、物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。
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