現(xiàn)如今在很多客流量大的餐飲店都會看到自助點餐機。自助點餐機是一個怎樣的存在？自助點餐機是一款非常高科技的自助設(shè)備，客戶進入餐廳后可以自行進行點餐，結(jié)賬。點好餐之后就可以坐下等候了，再也不會出現(xiàn)叫服務(wù)員點餐而遲遲無人顧暇的現(xiàn)象。自助點餐機不僅為餐廳節(jié)省了運營成本，還能給用餐的客戶帶來了便捷，提升就餐體驗，真正實現(xiàn)收銀5.0的功能體驗。
自助點餐機的優(yōu)勢
1、自助點餐機通過將傳統(tǒng)的服務(wù)員點餐環(huán)節(jié)，改為由顧客自己完成的方式，在自助點餐機上完成點餐、支付等操作。全程無需人工干預(yù)，縮短了點菜、下單、結(jié)賬時間，提升了客戶滿意度。
2、自助點餐機在一定程度上緩解了服務(wù)員（收銀臺）的點餐壓力，將其時間解放出來，用在為顧客上餐等后續(xù)服務(wù)提升等方面。有助于提高服務(wù)品質(zhì)，刺激消費，增加企業(yè)效益。
3、通過自助點餐機達到點餐壓力的釋放的目的，在一定程度上減少需要雇傭的服務(wù)員數(shù)量，降低企業(yè)人工成本。
4、自助點餐機通過電子菜單取代傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單，降低成本且便于實時更新、管理菜品。
5、高科技電子點餐設(shè)備有助于提升餐廳檔次，提高整體運營效率。
自助點餐機適用范圍
自助點餐機適用于標準化餐品，出餐速度要快。試想如果其不是標準化餐品，且出餐速度并不快的話，縮短前端點餐時間，后廚的餐品制作壓力會迅速增加，顧客由等候點餐改為等候取餐，高峰期等候時間將會更長，反而降低了顧客體驗，容易導(dǎo)致退款退餐糾紛。
自助點餐機雖好，但不是所有店鋪都適用，各位老板要結(jié)合自身店鋪的情況來選擇。
