在餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,新老餐飲企業(yè)都在面臨著升級(jí)轉(zhuǎn)型向智能餐飲發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,智能已經(jīng)完全適用于餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng),并且收到了很好的收益,那么現(xiàn)在市場(chǎng)最好的SaaS智能餐飲軟件到底能給餐飲解決哪些痛點(diǎn)。下面就以客悅來(lái)SaaS軟件的功能為例。
1、傳統(tǒng)餐飲收銀軟件的痛點(diǎn):
傳統(tǒng)服務(wù)員會(huì)拿出菜單讓你選,再通過(guò)手寫(xiě)或點(diǎn)菜寶記下菜品序號(hào),然后去收銀臺(tái)錄入電腦,再把小票給顧客。等到錄入的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)顧客點(diǎn)的菜沒(méi)有了,這時(shí)還需要返回告訴顧客換一個(gè)菜,重新錄入。在就餐過(guò)程中,你有任何需求,比如說(shuō)加雙筷子,需要跟走過(guò)的每一個(gè)服務(wù)員說(shuō)一遍,但是服務(wù)員本身走動(dòng)的過(guò)程中是有明確目的的,被你一打斷都不知道原來(lái)要干什么了。而且走動(dòng)的過(guò)程也一定程度上降低了客戶的體驗(yàn)。
到了結(jié)賬的時(shí)候,顧客需要在收銀臺(tái)排隊(duì)付款。如果前面的客人因?yàn)閷?duì)菜品和價(jià)格有疑問(wèn)就會(huì)造成人群擁擠;如果是跟朋友一起吃飯就朋友就會(huì)等他,一方面桌子空不出來(lái),導(dǎo)致餐廳的翻臺(tái)不高;另一方面,也浪費(fèi)了大家的時(shí)間。
使用客悅來(lái)智能餐飲管理系統(tǒng):
客悅來(lái)的微信點(diǎn)餐新鮮出爐,即掃即看即用;簡(jiǎn)單方便??腿酥苯訏叨S碼進(jìn)行點(diǎn)餐,在線支付,后廚自動(dòng)打印小票,服務(wù)呼叫通過(guò)二維碼即可完成。微信點(diǎn)餐不僅節(jié)約了成本,同時(shí)能夠擴(kuò)大用戶的數(shù)量,為店鋪積攢粉絲,從而為店鋪得到很好宣傳品牌形象。
2、數(shù)據(jù)管理:
傳統(tǒng)的點(diǎn)餐系統(tǒng)不能對(duì)客戶的特征以及人數(shù)進(jìn)行分析,報(bào)表需要手工操作來(lái)完成。餐飲老板不能在第一時(shí)間快速了解餐飲的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)情況,對(duì)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向做出調(diào)整。
客悅來(lái)數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng):客悅來(lái)的銷售報(bào)表從消費(fèi)類型、會(huì)員類型、營(yíng)業(yè)時(shí)間、員工權(quán)限管理、菜品類別、付款方式(微信、支付寶、銀行卡、現(xiàn)金等方式)、單位結(jié)算詳情。詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表每天呈現(xiàn),隨時(shí)查看,根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表對(duì)餐飲企業(yè)隨時(shí)做出調(diào)整。
3、傳統(tǒng)軟件更新的速度比較慢,并且需要到店升級(jí),很麻煩。
客悅來(lái)SaaS智能餐飲管理軟件,在線直接更新,無(wú)需耗費(fèi)更大的工作量??蛺倎?lái)智能餐飲管理系統(tǒng)會(huì)不斷地升級(jí),只為更加適應(yīng)餐飲市場(chǎng)的需求使用。
所有說(shuō)餐飲企業(yè)一定要使用引導(dǎo)餐飲市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)前沿的智能餐飲管理軟件,所有的新鮮產(chǎn)品上線都有一個(gè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)期,如果能先知先覺(jué)的使用就能更早的收益。所有說(shuō)客悅來(lái)智能SaaS軟件的普及是必然趨勢(shì)。