在超市購(gòu)物后排隊(duì)等候結(jié)賬,有時(shí)排隊(duì)人數(shù)太多不能及時(shí)結(jié)賬,這讓許多市民感到煩心。近日,記者在我市某超市發(fā)現(xiàn),幾臺(tái)自助收銀機(jī)為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。顧客選購(gòu)商品后自助掃碼,然后選擇合適的方式付款即可結(jié)賬,全程無(wú)需收銀員參與。
11月4日,記者在市區(qū)金臺(tái)大道某超市看到了這種自助收銀機(jī),它看起來(lái)有些像銀行里的自助服務(wù)機(jī)具,有一個(gè)可觸摸的屏幕用于提示市民操作、顯示貨品金額,在屏幕下方有一個(gè)掃碼區(qū),旁邊還有銀行卡插口處、輸入密碼處、小票出口處等。記者看到,有幾位市民似乎是自助收銀機(jī)的“???rdquo;,他們將貨品依次放在掃描口掃描,然后選擇了“支付寶”支付方式,點(diǎn)“結(jié)算”后付款并取走小票,整個(gè)付款過(guò)程用時(shí)不到兩分鐘。“這種方式很新鮮,不用排隊(duì)等候,只要熟悉了操作步驟就能很快結(jié)賬,不但節(jié)約了人力還節(jié)省了時(shí)間,特別方便。”一位使用自助收銀機(jī)的市民告訴記者。
據(jù)這家超市的工作人員介紹,這種自助收銀機(jī)目前不支持現(xiàn)金支付,市民使用微信、支付寶、銀行卡等都可支付。這種自助、便捷的結(jié)賬方式,一般年輕市民會(huì)選擇,還有些沒(méi)有帶現(xiàn)金的市民會(huì)在工作人員引導(dǎo)下,完成掃碼支付??傮w來(lái)說(shuō),“光顧”自助收銀機(jī)的市民沒(méi)有選擇傳統(tǒng)人工結(jié)賬的多。記者隨機(jī)采訪了部分市民,多數(shù)人認(rèn)為,如今無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)已成為發(fā)展趨勢(shì),這種自助收銀的模式能在一定程度上解決傳統(tǒng)超市結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。還有一些市民認(rèn)為,這種方式雖然便利,但商家還應(yīng)該加強(qiáng)自助收銀機(jī)的安全性設(shè)置,讓市民使用更加放心。