在超市購(gòu)物后排隊(duì)等候結(jié)賬，有時(shí)排隊(duì)人數(shù)太多不能及時(shí)結(jié)賬，這讓許多市民感到煩心。近日，記者在我市某超市發(fā)現(xiàn)，幾臺(tái)自助收銀機(jī)為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。顧客選購(gòu)商品后自助掃碼，然后選擇合適的方式付款即可結(jié)賬，全程無(wú)需收銀員參與。
11月4日，記者在市區(qū)金臺(tái)大道某超市看到了這種自助收銀機(jī)，它看起來(lái)有些像銀行里的自助服務(wù)機(jī)具，有一個(gè)可觸摸的屏幕用于提示市民操作、顯示貨品金額，在屏幕下方有一個(gè)掃碼區(qū)，旁邊還有銀行卡插口處、輸入密碼處、小票出口處等。記者看到，有幾位市民似乎是自助收銀機(jī)的“?？?rdquo;，他們將貨品依次放在掃描口掃描，然后選擇了“支付寶”支付方式，點(diǎn)“結(jié)算”后付款并取走小票，整個(gè)付款過(guò)程用時(shí)不到兩分鐘。“這種方式很新鮮，不用排隊(duì)等候，只要熟悉了操作步驟就能很快結(jié)賬，不但節(jié)約了人力還節(jié)省了時(shí)間，特別方便。”一位使用自助收銀機(jī)的市民告訴記者。
據(jù)這家超市的工作人員介紹，這種自助收銀機(jī)目前不支持現(xiàn)金支付，市民使用微信、支付寶、銀行卡等都可支付。這種自助、便捷的結(jié)賬方式，一般年輕市民會(huì)選擇，還有些沒(méi)有帶現(xiàn)金的市民會(huì)在工作人員引導(dǎo)下，完成掃碼支付?？傮w來(lái)說(shuō)，“光顧”自助收銀機(jī)的市民沒(méi)有選擇傳統(tǒng)人工結(jié)賬的多。記者隨機(jī)采訪了部分市民，多數(shù)人認(rèn)為，如今無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)已成為發(fā)展趨勢(shì)，這種自助收銀的模式能在一定程度上解決傳統(tǒng)超市結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。還有一些市民認(rèn)為，這種方式雖然便利，但商家還應(yīng)該加強(qiáng)自助收銀機(jī)的安全性設(shè)置，讓市民使用更加放心。
