作為行業(yè)中的佼佼者，金東康在2011年這個新的起點之年有哪些舉措？金東康和比鄰公司未來的規(guī)劃和發(fā)展方向如何？帶著這些思考，記者采訪了南京金東康信息系統(tǒng)有限公司（GDK）總裁劉國堯先生。

調(diào)整結(jié)構(gòu) 定位更專業(yè)

《中國自動識別技術(shù)》雜志記者（以下簡稱記者）：從1991年成立到今天的20年間，金東康的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？各個階段都完成了哪些積累？
        南京金東康信息系統(tǒng)有限公司（GDK）總裁劉國堯：金東康信息系統(tǒng)有限公司是國內(nèi)最早提供自動識別產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案及系統(tǒng)開發(fā)、實施的專業(yè)公司。發(fā)展至今經(jīng)歷了三個階段：

1991~1997年的起步階段，金東康由成立之初的區(qū)域型、專業(yè)的自動識別公司，成為蘇皖地區(qū)的條碼龍頭企業(yè)，并初步形成了應(yīng)用解決方案的能力。1998~2003年是金東康的成長階段，確立以制造業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)為重點，帶動公司走向全國市場的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。

2004~2009年，金東康實現(xiàn)了快速發(fā)展，金東康引進企業(yè)信息化系統(tǒng)，提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效率，通過ISO體系認證，并在條碼行業(yè)中率先開通800服務(wù)熱線。并以南京為中心，在全國設(shè)立了五個全資子公司以及四個全資的辦事處，從地理區(qū)域上已經(jīng)實現(xiàn)了東北、華北、西北、西南、華中、華東、華南的全方位覆蓋，為遍布全國的各領(lǐng)域客戶提供高品質(zhì)的解決方案和服務(wù)。

從2010開始，可以算是金東康的起飛階段：經(jīng)過多年的積累，金東康已經(jīng)發(fā)展為一個以代理商、分銷商為中心，以技術(shù)和服務(wù)為核心的專業(yè)的AIDC產(chǎn)品渠道公司。協(xié)助代理商、分銷商成功為眾多企業(yè)提供自動識別技術(shù)和計算機技術(shù)相結(jié)合的解決方案，這也是我們一直堅持的方針。創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓我們的合作伙伴在AIDC行業(yè)中獲得更多收益。

記者：如今的金東康定位如何？如何做出定位為分銷渠道商的決定，這樣的定位轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整，對金東康意味著什么？
劉國堯：金東康的定位是成為AIDC行業(yè)中專業(yè)的渠道公司。

金東康一直將渠道戰(zhàn)略作為自己的核心戰(zhàn)略并致力于發(fā)展自己的營銷渠道，經(jīng)過20年的發(fā)展，金東康信息系統(tǒng)有限公司在國內(nèi)各行業(yè)已擁有眾多的合作伙伴，建立自己的渠道代理體系，為了給代理商和經(jīng)銷商體系提供更優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，將剝離最終用戶的業(yè)務(wù)，專注于渠道建設(shè)和服務(wù)，實現(xiàn)共贏。

結(jié)構(gòu)調(diào)整后的金東康將會不斷創(chuàng)新，并加深對代理商和經(jīng)銷商合作關(guān)系的關(guān)注。我們將為代理商和經(jīng)銷商提供更為優(yōu)質(zhì)的渠道支持，包括優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的解決方案和完善的售后服務(wù)，幫助我們的業(yè)務(wù)伙伴達成業(yè)務(wù)目標(biāo)并獲得持續(xù)增長。

業(yè)務(wù)清晰 價值又提高
記者：金東康一直以來對制造業(yè)的需求了解十分深入，未來是否依然專注制造業(yè)客戶，還會關(guān)注其他哪些應(yīng)用領(lǐng)域？

劉國堯：金東康信息系統(tǒng)有限公司起初是以制造行業(yè)的需求為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，經(jīng)過在制造行業(yè)耕耘多年的經(jīng)驗沉積和積累，對很多行業(yè)的AIDC應(yīng)用和整體作業(yè)效率的提升都有自己獨到的見解和成功的案例，并積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。例如：物流行業(yè)，零售業(yè)，醫(yī)療領(lǐng)域，政府公共事業(yè)等，都有很多的驕人業(yè)績。從長期發(fā)展戰(zhàn)略來看，零售、制造、物流和醫(yī)療等行業(yè)仍將是我們的業(yè)務(wù)重點，同時在其他行業(yè)如政府和金融等進一步拓展。

金東康的發(fā)展靠的既不是關(guān)系的驅(qū)動，也不是技術(shù)的驅(qū)動，而是一個重視渠道伙伴建設(shè)，重視服務(wù)的一個企業(yè)。我們深知，金東康的發(fā)展和成功離不開渠道合作伙伴的支持，我們希望所做的每一件事都是為了給合作伙伴提供合適的解決方案，幫助我們合作伙伴共同成長和進步。只有讓我們的渠道合作伙伴保持不斷成長，金東康才能與他們一起飛躍，實現(xiàn)長遠的發(fā)展。

志在高遠 整裝再出發(fā)
記者：與之前比較，結(jié)構(gòu)調(diào)整后的金東康，將會關(guān)注哪些業(yè)務(wù)？將為經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商做哪些支持工作？未來幾年的目標(biāo)是什么？

劉國堯：金東康信息系統(tǒng)有限公司以HONEYWELL、Datamax-oneil、CASIO、COGNEX的渠道業(yè)務(wù)為主；同時拓展新的條碼品牌infoscan產(chǎn)品銷售通路，在技術(shù)支持和售后方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

渠道支持：一方面在銷售策略上我們會和渠道合作伙伴共同探討，并給予分析和指導(dǎo)；另一方面從貨源的備存上著手，給予充足的供給，為前線工作的有序進行解決后顧之憂。

服務(wù)支持：金東康可以為經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商，提供遠程支持、熱線電話、視頻指導(dǎo)、上門服務(wù)、延保服務(wù)、定期回訪等服務(wù)之外，對于簽約的代理商和經(jīng)銷商還提供備機服務(wù)和換貨服務(wù)，對于服務(wù)支持上的提高和改進，很大程度上解決了我們渠道合作伙伴關(guān)于產(chǎn)品售后問題上造成的困擾和資源浪費。

未來幾年金東康仍然應(yīng)繼續(xù)以渠道的市場覆蓋能力為核心，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，鞏固和加強與渠道伙伴的合作關(guān)系，把金東康的渠道建設(shè)成國內(nèi)最有效的AIDC、作業(yè)管理軟件和服務(wù)的渠道之一。

記者：2001年正式獨立的比鄰軟件公司，一直在MES和WMS領(lǐng)域做了很多工作，請問，結(jié)構(gòu)調(diào)整后，比鄰軟件公司和金東康的業(yè)務(wù)關(guān)系如何？有什么樣的定位目標(biāo)？

劉國堯：比鄰公司的定位沒有變化，仍將專注于制造行業(yè)的最終用戶，為客戶提供MES和WMS的最佳行業(yè)解決方案；將其應(yīng)用軟件產(chǎn)品化，為更多行業(yè)提供可靠、高效的作業(yè)管理軟件產(chǎn)品；我們在2011年將推出WMS3.0升級版的軟件產(chǎn)品。

同時，為豐富比鄰公司的產(chǎn)品線，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，將加強自主產(chǎn)品的研發(fā)，在2011年將推出INFOSCAN系列自有品牌、自主知識產(chǎn)權(quán)的條碼硬件產(chǎn)品。

比鄰公司業(yè)務(wù)上與金東康的渠道拓展并不沖突，反而是為金東康的渠道合作伙伴提供高效的條碼軟件解決方案，更好的協(xié)助和鞏固渠道合作伙伴為終端用戶服務(wù)。

記者手記：
早在2007年劉國堯總裁在接受本刊采訪時就十分看重分銷的價值，經(jīng)過這10余年的穩(wěn)定發(fā)展，金東康在國內(nèi)各行各業(yè)已經(jīng)擁有眾多的合作伙伴，全心全意投入為渠道商服務(wù)。
正逢20歲“弱冠之年”的金東康，已然長成翩然少年，筋骨強壯，深知好男兒志在四方，正整理行裝，踏上去往更高更遠目標(biāo)的道路。