無窮俱樂部今天有幸邀請到硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)先鋒來2014中國智能運動會的智能硬件沙龍會場分享各自領(lǐng)域的內(nèi)容,主要分享的嘉賓已經(jīng)是我們的老朋友了,他們在各個領(lǐng)域都獲得了一些新的進(jìn)展。他們分別是BroadLink CEO劉宗孺先生,來自北京幻騰智能的CEO王昊先生,悅優(yōu)米CEO楊玉峰女士,掌貝微POS CEO宿凱先生,神州數(shù)碼Leap Motion項目負(fù)責(zé)人劉寧。
掌貝微POS 宿凱:POS終將消亡
張國仁:謝謝楊玉峰的分享,剛才楊總提到跨界,他們做的很重要的一點在落地方面做了很多,他們邀請了很多專家,有營養(yǎng)科的,還有醫(yī)療的,給他們做數(shù)據(jù)的支撐,這是很務(wù)實的做法,接下來有請掌貝微POS CEO宿凱跟大家分享,這是很有想象力的一個項目。
宿凱:大家好,我叫宿凱,相對做分享的前三位朋友,我是做B端的產(chǎn)品。說起POS大家對它應(yīng)該很熟悉,無論是放貸,商家收銀臺上面比較大的刷卡機(jī),類似于支付這種,它在手機(jī)上做小發(fā)卡器,從功能上是屬于傳統(tǒng)控制。掌貝微POS我們是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在用戶端人們把手機(jī)作為越來越多生活方式的載體。相比之前手機(jī)只能打電話、發(fā)短信而已,我們現(xiàn)在作為消費者,我們逐漸用手機(jī)完成線下的支付,把放在手機(jī)里面的電子優(yōu)惠券和會員卡去替代原有的實體卡券來用,還有通過手機(jī)去做在線的預(yù)約、訂購,現(xiàn)在來看整個C端已經(jīng)都發(fā)展起來了。但是商家面對這些C端需求的時候,打個比方,我開一個店,我天天去做微信支付,但是這個微信支付我在線下怎么用?我沒有工具、沒有武器,整個電子卡券都二維碼化以后,商家怎么管理?它原有管理終端大部分是電腦,但是電腦是非常笨重的、輸出輸入都非常馬上,它已經(jīng)不適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)管理的需求了,這個時候掌貝微POS就誕生了。
我們的設(shè)備很簡單的一個理解,這個設(shè)備是我們自己基于原生的安卓定制開發(fā)的OS,它上面有哪些功能呢?整體來說,我們對于全機(jī)帶智能微POS是有三個方面的核心功能,這三個方面我可以類似地比擬一下線下的收銀臺,大家想一下商鋪里面的收銀臺就三大部分,第一部分收錢,第二個功能是整個會員卡和優(yōu)惠券的管理,第三個功能是信息接收功能,比如說我去接聽電話、去接受一個預(yù)約,總之我們傳統(tǒng)的收銀臺是這三大管理需求,我們的掌貝微POS整個設(shè)計從方式方法上去適應(yīng)現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的需求。
第一個核心功能是我們收單的服務(wù),大家在這里就可以看到我們有一個收銀臺,其實這個收銀臺點開以后是支持各種收款的,包括有微信的二維碼收看,還有聲波收款,還支持傳統(tǒng)的刷卡收款。
第二個,就卡片服務(wù)這一塊,我們微POS會員卡優(yōu)惠券服務(wù),大家用會員卡優(yōu)惠券還都是紙質(zhì)的,我想在很快的一段時間,我們整個會員卡和優(yōu)惠券都會向手機(jī)遷移,大家很多人在微信上已經(jīng)綁定銀行卡了,我們現(xiàn)在拿了錢包里面還有什么?有會員卡和優(yōu)惠券,接下來在一兩年的時間內(nèi),微信可能就幫我們把這些都管理起來。
第三個是消息服務(wù),我可以給大家講一下場景,現(xiàn)在我們的POS機(jī)和會員系統(tǒng),用之前會讓商家把他的產(chǎn)品信息輸入上去,餓了嗎就會展示在他的訂單上面,在微POS彈出來一個訂單,我作為商家可以去接收這個訂單,我也可以去拒絕這個訂單,我可以完成這個工作。這個信息就會返回到C端,會告訴你我訂成功了還是沒訂成功。我們通過這樣的一個信息服務(wù)部門,就使得傳統(tǒng)商家和消費者之間的整個交互方式去上升到移動互聯(lián)網(wǎng)的方式,原來的商家和消費者之間的溝通會變化,變化是一個非常粗暴、非常簡單的工具,它能同步進(jìn)行處理,又不能我一個人同時接幾個電話。
另外,我們剛才微POS實際上是和微信的公眾平臺號進(jìn)行綁定,除了線下有一個設(shè)備之外,在線上我們還會給商戶把微POS平臺建立起來,這樣形成一個比較完整的O2O解決方案,在線下我商鋪用這樣一個微POS就可以進(jìn)行二維碼搜卡,同時當(dāng)消費者C端的會員卡和優(yōu)惠券都電子化以后,我還可以用這個設(shè)備掃一下進(jìn)行核銷驗證,包括做會員卡驗證,我用我的微POS去掃一下消費者的二維碼。線上消費者也可以用移動平臺在上乘里面進(jìn)行訂購,訂購?fù)暌院?,我們的微信公眾平臺給他返一個二維碼,相當(dāng)于幫商家從線上到線下管理交易。這個交易的內(nèi)容最核心的就是三個方面,第一是支付和收款,第二個是會員優(yōu)惠券的管理,第三個是信息服務(wù)、訂單接收。
我們掌貝是定義互聯(lián)與商鋪連接的紐帶,我們在這里有一個觀點POS將會滅亡,為什么呢?我們這兩年移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,更多是C端的發(fā)展,整個消費者端,無論是智能手機(jī)還是應(yīng)用都相對成熟,但是商戶端都沒有一個很好的武器管理他的消費者,之前他有一個武器只能用來收款,無法把收款和消費者、和訂單相連接,我們現(xiàn)在做的微POS就能實現(xiàn),在線下來說解決商家去管理消費者交易的工具,在這里能成為商家去會聚他收的錢,還有用戶,還有訂單的一個入口。
接下來我講一下大環(huán)境的東西,首先第一點就是二維碼支付來襲,為什么是二維碼支付?從整個生活變遷來講,我們經(jīng)歷了現(xiàn)金支付到刷卡支付,到后面有一個理念解決手機(jī)及錢包,既然現(xiàn)在大家會慢慢把錢包放在手機(jī)里面,整個支付方式為什么是二維碼支付?我們自己分析,我們覺得二維碼支付相比NFC和聲波支付有很大優(yōu)勢,都屬于介質(zhì)支付,二維碼的傳遞成本非常低,我在屏幕上可以呈現(xiàn),我在紙張也可以呈現(xiàn),但是NFC這種方式需要電,因為我要去對接、要去開發(fā),NFC推剛起來是非常難的?,F(xiàn)在不論是互聯(lián)網(wǎng)支付廠商微信,還是支付寶、銀聯(lián),大家都在大力推進(jìn)二維碼支付。另外還有一個微信掃碼已經(jīng)很普遍了。
第二個,我要講一下智能POS會顛覆傳統(tǒng)POS,現(xiàn)有的智能pos是全部兼容傳統(tǒng)POS這個功能的,從整個大的變化來看,是要經(jīng)過三個比較大的遷移。第一個是新媒體店的遷移,現(xiàn)在開店的人都是40歲、50歲的人居多,但是未來十年二十年,可能現(xiàn)在二十歲,還有三十歲的人,他們會逐步開很多店,但是他對于店鋪的管理方式,對于新興工具的使用應(yīng)該說有很大的變化。第二個是技術(shù)平臺的遷移,從傳統(tǒng)的功能要向智能平臺變遷,另外從商業(yè)管理的角度來講,從單純的收款去過渡到收款優(yōu)惠訂單管理全系列地和消費者發(fā)生關(guān)系的交易管理。
第三個,整個大的環(huán)境從九幾年開始到去年,中國的銀聯(lián)算是中國范圍內(nèi)唯一收單的機(jī)構(gòu),總決定性地位,只有它是可以和銀聯(lián)進(jìn)行直聯(lián)的。但是整個環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化了,我們先看一下過去,這個是傳統(tǒng)POS的一個展現(xiàn),就是C端用戶和銀行發(fā)生關(guān)系,銀行會給我們一個單號,起決定性作用的就是銀聯(lián)。未來互聯(lián)網(wǎng)POS產(chǎn)業(yè)不一樣了,中心變成了微信和支付寶,我們說做SP的其實都是跟著中國移動來做的,但是我們現(xiàn)在做SP的都是在微信上做了,在支付金融領(lǐng)域里面也是一樣的,微信、支付寶和C端用戶直接進(jìn)行相連,B端這邊和銀行沒什么關(guān)系,當(dāng)然微信與支付寶發(fā)展的思路在于做平臺,很淺的一個平臺,垂直系統(tǒng),包括銀聯(lián)這一塊都是有相應(yīng)的合作伙伴來進(jìn)行。從整個環(huán)境來看,由原來的一元體系變成二元體系了,新的東西來了,對于我們做商業(yè)管理工具的人來講是一次新的機(jī)會。但是在傳統(tǒng)實體銀聯(lián)卡這一塊,銀聯(lián)還是望著,從政策的穩(wěn)定性和市場發(fā)展的程度來看,都是這樣,至于手機(jī)的支付卡管理,互聯(lián)網(wǎng)廠商管理是占有優(yōu)勢的,它是擁有用戶的,我們未來都會基于微信和支付寶,包括現(xiàn)在百度錢包來去做線下支撐和服務(wù)。
另外一個,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能終端將爆發(fā),我剛才說的整個C端都發(fā)展起來了,無論是硬件還是操作系統(tǒng),還是這種應(yīng)用都發(fā)展起來了。但是B端現(xiàn)在沒工具、沒系統(tǒng)、沒武器。
謝謝大家,今天我的分享就到這里。