根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,一家門店超過70&的利潤都是由門店的老客/會員顧客所帶來的,因此門店想要長期的發(fā)展少不了對老客的維護和管理。那么會員營銷管理系統(tǒng)是如何利用私域流量池激活留存老客的呢?
會員推薦人:“推薦人”是會員營銷管理系統(tǒng)賦能商家構建其營銷拓客的裂變推廣工具,通過打通線上線下轉介紹場景,讓轉介紹過程變得標準化、流程化、數(shù)據(jù)化,利用門店原有的會員人脈圈創(chuàng)造線索,不斷拓寬推廣獲客渠道,幫助商家從全員營銷到全民營銷轉變,賦能門店營銷構建更強大的營銷網絡。

門店使用會員營銷管理系統(tǒng),再通過門店員工為客戶的服務之后,得到的無數(shù)次顧客反饋/評價,建立起一個客戶數(shù)據(jù)庫來,按照不同的基準對顧客進行分類篩選,然后有針對性地做出個性化/差異化營銷活動,給顧客更加貼心的服務,才能真正挽留顧客。

會員營銷管理系統(tǒng)還擁有各類報表分析功能,有利于店鋪分析市場情況和了解顧客消費習慣,進而有針對性的對銷售進行調整,快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)質客戶及優(yōu)質商品;再通過優(yōu)惠券、促銷活動及引流小程序等方式,能夠營銷新老顧客,實現(xiàn)老客戶激活,新客戶營銷。