在上海這座極具魅力的消費之都，“買買買”是個永恒的主題。
做人臉支付的先行者，在汽車金融“進化”史中貢獻卓著，以金融創(chuàng)新來顛覆“紅包”概念，不斷降低分期付款的門檻……作為以金融服務為本的國有大型銀行，建設銀行上海市分行肩負起時代責任與使命擔當，積極對接上海打響“四大品牌”戰(zhàn)略布局，尤其在“上海服務”和“上海購物”領域孜孜以求，以客戶為中心、以市場為導向，大膽進行產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，在助力上海消費升級大進程中寫下筆筆濃墨重彩……
人臉支付再發(fā)力
上海購物譜新篇
“客戶對人臉支付的接受度挺高的，他們在付款時甚至連手機都不用掏，不少客戶看到其他人使用人臉支付后覺得新奇、有趣、便捷，自然也主動綁定建行卡嘗試這一新功能了。”上海新世界麗笙酒店餐飲部總監(jiān)段智俊向筆者講述了近幾個月來與建設銀行上海市分行合作推進人臉支付的體驗與感受。
人臉支付是一項運用人的相貌特征完成身份認證并進行支付的金融科技，客戶可通過開通建行龍支付并綁定銀行卡來實現(xiàn)。筆者在走訪合作商家時體驗了這一產(chǎn)品——工作人員先是在POS機上輸入消費者手機號，而后將pos機對準用戶的臉，用戶眨一眨眼即可完成支付，整個過程僅幾秒鐘。目前，立式人臉支付機器、智能POS機、自助收銀機等支付設備均可實現(xiàn)人臉支付功能。
建行黃浦支行客戶經(jīng)理介紹，人臉識別技術已被市場廣泛接受，并大量運用于出入境，安檢、門禁等多種場合，而人臉支付產(chǎn)品將人臉識別技術應用于支付領域，是建行金融科技發(fā)展的一大創(chuàng)新成果，也是系統(tǒng)內(nèi)的首創(chuàng)。2018年，建行首次在上海地區(qū)上線人臉支付產(chǎn)品，已先后入駐太平洋百貨、新華書店、博滋咖啡、WASTEAK等千余家商戶，又于近日聯(lián)合各商家大范圍推廣“顏值立減”主題活動?；顒悠陂g，在店消費的顧客只需通過人臉支付，即可享受滿額優(yōu)惠立減，僅新世界麗笙酒店一家商戶就在15天內(nèi)實現(xiàn)2000余筆建行卡刷卡支付記錄，其中人臉支付客戶占比5%左右。
然而不可否認，作為一項全新技術，許多不了解人臉支付產(chǎn)品的客戶或多或少會對支付安全性產(chǎn)生疑慮。對此，建行上海市分行拿出十分誠意，耐心與商家溝通并表明，建行采用最新3D人臉識別技術進行人臉信息采集，同時在支付環(huán)節(jié)中加入客戶眨眼驗證環(huán)節(jié)，以防違法分子使用照片冒充盜刷，能夠做到將“億人億面”特征與龐大“人臉庫”精準匹配，從而有效確保支付安全。