2017年1月9日，微信小程序正式對外開放。作為一款月活躍賬戶數(shù)已達8.46億應用的重要“入口”業(yè)務，小程序在點燃獨立應用、自媒體創(chuàng)業(yè)者新紅利的同時，也為激戰(zhàn)正酣的移動支付戰(zhàn)局再添不確定性。
由于在微信的小程序應用中，微信支付是唯一支付方式，一旦小程序贏得市場認可，也必將助力正在快速上升通道中的微信支付滲透更多場景。在業(yè)內(nèi)看來，小程序之于微信，圖謀的不僅僅是應用商店，背后加碼的仍是支付和O2O。通過支付入口再度強化微信生態(tài)內(nèi)的話語權，激活線下的商業(yè)價值。
不過在支付分析人士看來，小程序“用完即走”的特性，恰與商家希望增強用戶“黏性”的目的向左，小程序是否在商業(yè)層面獲得認可，決定了它能不能幫助微信在支付上取得更大突破。
認可度懸念
記者發(fā)現(xiàn)，在首批公測的TOP100小程序名單里，以生活服務、交通、工具、媒體等應用為主，大眾點評、滴滴出行、美團、攜程、去哪兒、京東商城、美的商城等均已在列。
記者在小程序發(fā)布后，嘗試了幾款涉及支付環(huán)節(jié)的應用，包括美團、滴滴出行、大眾點評、京東商城等多個程序，無需注冊、重新登錄，均可直接以微信賬戶選擇所需服務后進入支付環(huán)節(jié)。對上述擁有交易需求的小程序，在“掃碼即用、用完即走”的邏輯下，整個“進入場景—需求發(fā)起—選擇—支付”的交易閉環(huán)更加輕量和快捷。
值得注意的是，在小程序中，微信支付成為了支付方式的唯一選擇。在業(yè)內(nèi)看來，這也將在一定程度上助攻微信支付擴大市場版圖。
根據(jù)微信官方介紹，已認證的小程序可申請微信“小程序支付”。微信小程序支付是微信向有出售物品需求的小程序提供的支付收款、經(jīng)營分析的整套解決方案。在一位支付行業(yè)資深從業(yè)者看來，微信內(nèi)部的應用只支持微信支付無可厚非，接口今后是否可以通過轉接調(diào)用其他支付方式仍需觀望。
中泰證券分析師康雅雯認為，小程序通過二維碼與商家和場景的緊密聯(lián)系將打開LBS和本地廣告的龐大市場，更直接對接中小商家和生活消費，實現(xiàn)O2O與支付閉環(huán)。另一方面，通過小程序和二維碼形成貫通線上線下的最大入口，將進一步提升閉環(huán)生態(tài)圈下微信的話語權。
由于交易數(shù)據(jù)的特殊性質(zhì)，將交易納入微信生態(tài)中完成，對于具有復雜商業(yè)環(huán)境的應用并不具有吸引力，特別是具有競爭關系的商業(yè)體。事實上，包括淘寶、天貓、支付寶、口碑等一眾阿里巴巴旗下的高頻應用就無一加入小程序。
騰訊公司高級副總裁張小龍在2017年微信公開課(PRO版)中明確：小程序是定位于線下的產(chǎn)品，應用場景更多會在線下產(chǎn)生。“比如我們到一個餐館，可能想排隊時點一下菜，并不需要去下載這個餐館的應用程序，我們只需要在餐館掃一下它的二維碼，然后就啟動了這個餐館的小程序，立刻點餐。”事實上，這一方式較之傳統(tǒng)的掃碼付款有所升級—縮短了獲得服務的路徑。
在移動支付觀察人士慕楚看來，小程序是“去中心化”的，因此小程序支付也是“去中心化”的，這讓支付作為一個“消費環(huán)節(jié)”的屬性越來越不明顯。
根據(jù)微信官方披露的信息，未來通過微信中的“發(fā)現(xiàn)—小程序”，還會出現(xiàn)“附近的店”，可找到附近的小程序，微信也會進行輕量提示。前述資深從業(yè)者告訴記者，這種基于LBS進行服務搜尋的功能一直是支付寶口碑的強項，一旦小程序形成規(guī)?；?，預計將對口碑產(chǎn)生一波沖擊。
不過慕楚認為，對于像天貓、淘寶這樣的高頻復雜商業(yè)場景，小程序仍舊太過簡單。而在線下層面值得注意的是“用完即走”的黏度問題，恰與第三方支付目前希望在支付上疊加服務的發(fā)展趨勢相左。“產(chǎn)品對用戶沒有黏度、用完即走是毀滅性的，微信服務號因為能夠獲得用戶，并且能夠進行維護和導流，所以商戶非常熱愛，而小程序能夠帶來什么？”
支付戰(zhàn)的新變數(shù)
易觀國際數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度，中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達75037億元，環(huán)比增長25.68%。支付寶以市占率55.4%位列第一，財付通以市占率32.1%位列第二。在2016年第三季度，第三方移動支付市場交易規(guī)模上升到90419億元，支付寶市場份額降至50.42%，而財付通的份額上升到38.12%。
根據(jù)騰訊2016 Q3財報顯示，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到8.46億，比2015年同期增長30%。
馬化騰在2016年年底參加第二屆深商大會“互聯(lián)與時代”論壇上就表示，微信支付現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成長為線下第三方移動支付的排頭兵，份額在逐步增大，甚至排名第一。
“這個第一，應該指的是微信在線下支付的超越態(tài)勢，雖然目前還沒有權威第三方機構對這一具體數(shù)字進行統(tǒng)計。”前述資深從業(yè)者表示。
在這種白熱化的競賽中，作為彼此唯一對手，支付寶和微信在支付上的迭代正在迅速增快。2016年12月底，支付寶推出“AR實景紅包”，核心是基于“LBS+AR+紅包”方式，用戶在發(fā)、搶紅包時，需要滿足地理位置和AR實景掃描兩個條件。支付寶方面表示，除了用戶之間可以借此加強線下交流外，商家也可以利用AR實景紅包與用戶實現(xiàn)深度互動。國海證券分析師孔令峰認為，實景紅包最重要的一點是幫助線下商家基于LBS位置以紅包形式吸引客流，最終增加營收。
反觀小程序，一樣定位在“線下”。微信團隊透露，未來的小程序?qū)⒋蛲ǜ鄨鼍?，降低接入的開發(fā)成本和門檻，希望未來的應用形態(tài)是無處不在、隨時可訪問的狀態(tài)。值得注意的是，這些無處不在的應用形態(tài)就囊括了全部即時即興的支付場景。
在業(yè)內(nèi)看來，如果說支付寶的AR實景紅包起到了增強支付寶紅包場景使用頻次作用，那微信的小程序刺激的則可能是線下幾乎可以想到的全部場景，這對于二強爭霸的戰(zhàn)事或?qū)硇碌淖償?shù)。
支付寶顯然也在加緊部署。在小程序上線當天，螞蟻金服相關公關人員就告訴記者，支付寶從去年9月開始研發(fā)類似小程序的應用，已經(jīng)有了雛形，但還需要一些時間，同時也想看看市場對小程序的接受程度。
不過，小程序在支付層面挑戰(zhàn)和沖擊的絕不僅僅是支付寶。在慕楚看來，由于小程序面對的是“去中心化”的支付業(yè)態(tài)，甚至坐在座位上就可以結賬，未來顯然將對收銀臺概念形成挑戰(zhàn)。“那么收銀臺上有什么？是二維碼卡臺、POS，這將涉及聚合支付和智能POS，商戶肯定會面對智能pos和小程序開發(fā)成本間的考量，如果小程序可以完成絕大多數(shù)商戶的增值服務，那么智能POS甚至會岌岌可危，必須要在管理和服務方面做出更多改變。”
需要注意的是，小程序是否能在支付領域發(fā)揮“顛覆”效果必須與其實際場景的解決能力掛鉤。有業(yè)內(nèi)人士就對張小龍?zhí)岬降馁I車票場景，掃描小程序二維碼無需下載APP就可以購票提出了疑義。“聽起來很便捷，但大多數(shù)人是不是會提前購票呢？在車站、電影院等場地掃描是否方便，擁擠的網(wǎng)絡是否足夠支持小程序的加載也是問題。”
由于在微信的小程序應用中，微信支付是唯一支付方式，一旦小程序贏得市場認可，也必將助力正在快速上升通道中的微信支付滲透更多場景。在業(yè)內(nèi)看來，小程序之于微信，圖謀的不僅僅是應用商店，背后加碼的仍是支付和O2O。通過支付入口再度強化微信生態(tài)內(nèi)的話語權，激活線下的商業(yè)價值。
不過在支付分析人士看來，小程序“用完即走”的特性，恰與商家希望增強用戶“黏性”的目的向左，小程序是否在商業(yè)層面獲得認可，決定了它能不能幫助微信在支付上取得更大突破。
認可度懸念
記者發(fā)現(xiàn)，在首批公測的TOP100小程序名單里，以生活服務、交通、工具、媒體等應用為主，大眾點評、滴滴出行、美團、攜程、去哪兒、京東商城、美的商城等均已在列。
記者在小程序發(fā)布后，嘗試了幾款涉及支付環(huán)節(jié)的應用，包括美團、滴滴出行、大眾點評、京東商城等多個程序，無需注冊、重新登錄，均可直接以微信賬戶選擇所需服務后進入支付環(huán)節(jié)。對上述擁有交易需求的小程序，在“掃碼即用、用完即走”的邏輯下，整個“進入場景—需求發(fā)起—選擇—支付”的交易閉環(huán)更加輕量和快捷。
值得注意的是，在小程序中，微信支付成為了支付方式的唯一選擇。在業(yè)內(nèi)看來，這也將在一定程度上助攻微信支付擴大市場版圖。
根據(jù)微信官方介紹，已認證的小程序可申請微信“小程序支付”。微信小程序支付是微信向有出售物品需求的小程序提供的支付收款、經(jīng)營分析的整套解決方案。在一位支付行業(yè)資深從業(yè)者看來，微信內(nèi)部的應用只支持微信支付無可厚非，接口今后是否可以通過轉接調(diào)用其他支付方式仍需觀望。
中泰證券分析師康雅雯認為，小程序通過二維碼與商家和場景的緊密聯(lián)系將打開LBS和本地廣告的龐大市場，更直接對接中小商家和生活消費，實現(xiàn)O2O與支付閉環(huán)。另一方面，通過小程序和二維碼形成貫通線上線下的最大入口，將進一步提升閉環(huán)生態(tài)圈下微信的話語權。
由于交易數(shù)據(jù)的特殊性質(zhì)，將交易納入微信生態(tài)中完成，對于具有復雜商業(yè)環(huán)境的應用并不具有吸引力，特別是具有競爭關系的商業(yè)體。事實上，包括淘寶、天貓、支付寶、口碑等一眾阿里巴巴旗下的高頻應用就無一加入小程序。
騰訊公司高級副總裁張小龍在2017年微信公開課(PRO版)中明確：小程序是定位于線下的產(chǎn)品，應用場景更多會在線下產(chǎn)生。“比如我們到一個餐館，可能想排隊時點一下菜，并不需要去下載這個餐館的應用程序，我們只需要在餐館掃一下它的二維碼，然后就啟動了這個餐館的小程序，立刻點餐。”事實上，這一方式較之傳統(tǒng)的掃碼付款有所升級—縮短了獲得服務的路徑。
在移動支付觀察人士慕楚看來，小程序是“去中心化”的，因此小程序支付也是“去中心化”的，這讓支付作為一個“消費環(huán)節(jié)”的屬性越來越不明顯。
根據(jù)微信官方披露的信息，未來通過微信中的“發(fā)現(xiàn)—小程序”，還會出現(xiàn)“附近的店”，可找到附近的小程序，微信也會進行輕量提示。前述資深從業(yè)者告訴記者，這種基于LBS進行服務搜尋的功能一直是支付寶口碑的強項，一旦小程序形成規(guī)?；?，預計將對口碑產(chǎn)生一波沖擊。
不過慕楚認為，對于像天貓、淘寶這樣的高頻復雜商業(yè)場景，小程序仍舊太過簡單。而在線下層面值得注意的是“用完即走”的黏度問題，恰與第三方支付目前希望在支付上疊加服務的發(fā)展趨勢相左。“產(chǎn)品對用戶沒有黏度、用完即走是毀滅性的，微信服務號因為能夠獲得用戶，并且能夠進行維護和導流，所以商戶非常熱愛，而小程序能夠帶來什么？”
支付戰(zhàn)的新變數(shù)
易觀國際數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度，中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達75037億元，環(huán)比增長25.68%。支付寶以市占率55.4%位列第一，財付通以市占率32.1%位列第二。在2016年第三季度，第三方移動支付市場交易規(guī)模上升到90419億元，支付寶市場份額降至50.42%，而財付通的份額上升到38.12%。
根據(jù)騰訊2016 Q3財報顯示，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到8.46億，比2015年同期增長30%。
馬化騰在2016年年底參加第二屆深商大會“互聯(lián)與時代”論壇上就表示，微信支付現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成長為線下第三方移動支付的排頭兵，份額在逐步增大，甚至排名第一。
“這個第一，應該指的是微信在線下支付的超越態(tài)勢，雖然目前還沒有權威第三方機構對這一具體數(shù)字進行統(tǒng)計。”前述資深從業(yè)者表示。
在這種白熱化的競賽中，作為彼此唯一對手，支付寶和微信在支付上的迭代正在迅速增快。2016年12月底，支付寶推出“AR實景紅包”，核心是基于“LBS+AR+紅包”方式，用戶在發(fā)、搶紅包時，需要滿足地理位置和AR實景掃描兩個條件。支付寶方面表示，除了用戶之間可以借此加強線下交流外，商家也可以利用AR實景紅包與用戶實現(xiàn)深度互動。國海證券分析師孔令峰認為，實景紅包最重要的一點是幫助線下商家基于LBS位置以紅包形式吸引客流，最終增加營收。
反觀小程序，一樣定位在“線下”。微信團隊透露，未來的小程序?qū)⒋蛲ǜ鄨鼍?，降低接入的開發(fā)成本和門檻，希望未來的應用形態(tài)是無處不在、隨時可訪問的狀態(tài)。值得注意的是，這些無處不在的應用形態(tài)就囊括了全部即時即興的支付場景。
在業(yè)內(nèi)看來，如果說支付寶的AR實景紅包起到了增強支付寶紅包場景使用頻次作用，那微信的小程序刺激的則可能是線下幾乎可以想到的全部場景，這對于二強爭霸的戰(zhàn)事或?qū)硇碌淖償?shù)。
支付寶顯然也在加緊部署。在小程序上線當天，螞蟻金服相關公關人員就告訴記者，支付寶從去年9月開始研發(fā)類似小程序的應用，已經(jīng)有了雛形，但還需要一些時間，同時也想看看市場對小程序的接受程度。
不過，小程序在支付層面挑戰(zhàn)和沖擊的絕不僅僅是支付寶。在慕楚看來，由于小程序面對的是“去中心化”的支付業(yè)態(tài)，甚至坐在座位上就可以結賬，未來顯然將對收銀臺概念形成挑戰(zhàn)。“那么收銀臺上有什么？是二維碼卡臺、POS，這將涉及聚合支付和智能POS，商戶肯定會面對智能pos和小程序開發(fā)成本間的考量，如果小程序可以完成絕大多數(shù)商戶的增值服務，那么智能POS甚至會岌岌可危，必須要在管理和服務方面做出更多改變。”
需要注意的是，小程序是否能在支付領域發(fā)揮“顛覆”效果必須與其實際場景的解決能力掛鉤。有業(yè)內(nèi)人士就對張小龍?zhí)岬降馁I車票場景，掃描小程序二維碼無需下載APP就可以購票提出了疑義。“聽起來很便捷，但大多數(shù)人是不是會提前購票呢？在車站、電影院等場地掃描是否方便，擁擠的網(wǎng)絡是否足夠支持小程序的加載也是問題。”
