門可羅雀、環(huán)境冷清、利潤(rùn)下滑……今年來這些詞語(yǔ)似乎成了零售實(shí)體店的“新常態(tài)”。零售業(yè)者們也意識(shí)到想要突破這樣的窘境，必須要走出一條順應(yīng)時(shí)代的創(chuàng)新之路，因此紛紛向馬云、強(qiáng)東學(xué)習(xí)，競(jìng)相開展電商業(yè)務(wù)，耳熟能詳?shù)木陀秀y泰、云猴、天狗、金鷹等。這些實(shí)體企業(yè)對(duì)于旗下電商品牌的投入頗大、用心也頗深，可是卻總體上難見起色。就連號(hào)稱投入了50億的萬達(dá)飛凡，單從模式上看也只是個(gè)變相的“大眾點(diǎn)評(píng)”而已。面對(duì)殘酷的窘境，實(shí)體零售業(yè)的電商探索之路還處于迷茫的探索階段。如何破這道O2O難題，成了實(shí)體零售業(yè)事關(guān)生存、發(fā)展的重要議題。

一、實(shí)體店數(shù)字化的“二高一低”難題

這“二高一低”分別指的是難度高、成本高和效益低。首先，目前實(shí)體店的普遍經(jīng)營(yíng)模式是與供應(yīng)商采取專柜連贏的模式，在商品層面對(duì)于商品的進(jìn)、銷、存的管理式微。商品數(shù)字化面對(duì)的問題眾多，諸如：誰(shuí)來承擔(dān)數(shù)字化工作、數(shù)字化準(zhǔn)確性如何負(fù)責(zé)、數(shù)字化紅利由誰(shuí)共享。因此，實(shí)體店想要對(duì)商品進(jìn)行精細(xì)化的數(shù)字化管理就有很高的難度。其次，商品信息化的成本頗高，數(shù)據(jù)采集、錄入、分析、管理都需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力。最后，商品數(shù)字化是一個(gè)長(zhǎng)期且長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程，短時(shí)間內(nèi)很難見到效益。

這“二高一低”的難題不僅容易讓零售實(shí)體商的O2O走向歧途，更有可能成為掣肘著零售業(yè)O2O的發(fā)展攔路虎。因此，一個(gè)正確的解決方案對(duì)于實(shí)體零售商O2O至關(guān)重要。

二、智能收銀機(jī)助力實(shí)體店O2O

面對(duì)眾多難題，其實(shí)實(shí)體店O2O并不是無路可走，一方面需要正確的發(fā)展思路，另一方面更重要的是要有技術(shù)支持。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，實(shí)體店首先要認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)與不足，明確一條商品、庫(kù)存、促銷、訂單、會(huì)員、結(jié)算等多環(huán)節(jié)綜合一體化的道路。明確了發(fā)展一體化的發(fā)展道路之后就需要相應(yīng)的技術(shù)支持。

現(xiàn)如今，智能終端的發(fā)展日新月異，然而很多人對(duì)其的認(rèn)知還停留在收付款的階段。事實(shí)上，現(xiàn)在的智能收銀機(jī)已經(jīng)成為集進(jìn)、銷、存管理、訂單管理、會(huì)員管理等大數(shù)據(jù)管理與分析的智能利器。不僅在硬件上支持實(shí)體店O2O一體化的管理，其強(qiáng)大的開源管理軟件系統(tǒng)也為實(shí)體店O2O提供了使用便利。以廣東天波公司的生意火系列產(chǎn)品來說，硬件上均具有強(qiáng)大的CPU及超大的存儲(chǔ)容量，能夠滿足零售、餐飲、酒店、物流等多行業(yè)的用戶需求；并且其旗下的生意火智能軟件平臺(tái)為用戶提供了智能化的O2O解決方案。

君子善假于物、智者當(dāng)借力而行，零售實(shí)體商的O2O之路埋頭蠻干是不會(huì)見到曙光的，借助于飛速發(fā)展的智能O2O硬件平臺(tái)才能讓實(shí)體店O2O煥發(fā)真正的活力。