近幾年，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)發(fā)展迅速，逐漸成為各行各業(yè)發(fā)展的新方向。掌貝迎合時代發(fā)展趨勢，于2016年11月發(fā)布全球特創(chuàng)智能CRM業(yè)務，并將發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整為大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)方向，以便為商家提供更加便捷、人性化的服務。
科技發(fā)展推動線下店鋪轉(zhuǎn)型升級
科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。科學技術(shù)的發(fā)展，帶動了服務業(yè)的發(fā)展。從以前的現(xiàn)金支付到今天的手機移動支付，從電話訂餐到美團外賣、餓了么，從實體會員卡到電子會員卡......服務業(yè)的發(fā)展越來越趨向于更加便捷和智能化的方向。
在科技發(fā)展的推動下，服務業(yè)的主力軍——線下店鋪領(lǐng)域的更新迭代同樣日新月異。隨著消費者品質(zhì)消費觀念的深入人心，對線下店鋪服務水準的要求也在水漲船高。為了應對顧客需求壓力大的囧態(tài)，引進大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)成了線下店鋪的新選擇，同樣是商家轉(zhuǎn)型升級的新籌碼。
掌貝戰(zhàn)略定位：大數(shù)據(jù)和人工智能
2016年11月，掌貝發(fā)布全球特創(chuàng)智能CRM業(yè)務。此項業(yè)務融合了大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，其中會員信息自動收錄、會員分類管理、會員數(shù)據(jù)智能分析等項內(nèi)容，極大方便了商戶進行會員管理。掌貝的發(fā)展趨勢順應了線下店鋪想要利用大數(shù)據(jù)和人工智能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的需求。
掌貝從發(fā)明線下二維碼支付到推出首款智能POS，再到開創(chuàng)智慧店鋪服務平臺，這一路走來堅持做行業(yè)的領(lǐng)跑者。智能CRM業(yè)務的發(fā)布，展示了掌貝領(lǐng)先的科技力量，為掌貝向大數(shù)據(jù)和人工智能的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。
隨著在大數(shù)據(jù)、人工智能高端領(lǐng)域的不斷探索，掌貝將更好地助力線下店鋪實現(xiàn)在新技術(shù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快智慧店鋪服務平臺的戰(zhàn)略升級。
