在中國，你越來越常能夠看到這樣的場(chǎng)景：
到商店結(jié)賬時(shí)，不必再排入長(zhǎng)長(zhǎng)人龍，而是直接用微信掃旁邊的二維碼結(jié)賬;口渴想要投販賣機(jī)，不用再伸手掏零錢，只要拿手機(jī)直接感應(yīng)機(jī)器就好;有時(shí)尋思不到禮物要送什么?最后干脆直接用微信送個(gè)紅包給朋友。
以上這些行為，都是透過微信支付所完成。
“微信支付”是微信在2013年8月推出的移動(dòng)支付功能，也是目前除了微信主要的通信功能外，最多人會(huì)使用的服務(wù)，包含微信紅包、微信收錢、微信轉(zhuǎn)賬等功能，支持公眾號(hào)支付、App支付、掃二維碼支付、刷卡支付四種方式。
微信支付的使用率更在今年有大幅度成長(zhǎng)，以2015年中國春晚為例，光是在春節(jié)假期，民眾透過微信收發(fā)紅包的次數(shù)就有10.1億次、產(chǎn)值更高達(dá)5億人民幣。
如此驚人的成績(jī)，首要關(guān)鍵當(dāng)然就是微信大量用戶的支撐。目前，微信在全球已有近10億名用戶，月活躍用戶達(dá)6億人，每日有5.7億名用戶登入。但上線近兩年，為什么卻特別在今年度有爆發(fā)性的成長(zhǎng)?
微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部總經(jīng)理吳毅，便在今年的騰訊全球開發(fā)者大會(huì)上，解析微信支付是如何滲透到民眾的生活當(dāng)中。
成功關(guān)鍵一：極強(qiáng)的社交感
吳毅提到，“社交關(guān)系鏈”其實(shí)是帶動(dòng)微信支付的一大推力。騰訊紅包在今年上半年達(dá)到四次高峰，第一次是除夕時(shí)的10.1億次收發(fā)量、5億人民幣產(chǎn)值，原本預(yù)期這么龐大的記錄很難再被打破，沒想到在半年后的七夕，紅包數(shù)又突破至14億次;第三次則是中秋節(jié)，紅包數(shù)達(dá)到22億次。
另外，第四次高峰卻是一個(gè)看來平凡、卻也不平凡的日子“5月20日”，許多人在這天發(fā)出了與“520”數(shù)字相關(guān)的紅包金額，以表達(dá)愛意。
吳毅說，這顯示大家的使用行為已延伸至日常生活，微信紅包已然變成社交工具，不再局限于特殊節(jié)日。特別有趣的是，5月20日后竟獲得很多用戶反應(yīng)，詢問能否刪除當(dāng)天發(fā)送紅包的記錄?后來團(tuán)隊(duì)也順從民意在一個(gè)月內(nèi)把這個(gè)功能補(bǔ)上了。
成功關(guān)鍵二：讓付錢就像傳信息一樣簡(jiǎn)單
第二點(diǎn)，就是讓你付錢就跟傳信息一樣簡(jiǎn)單。微信在去年8月推出微信轉(zhuǎn)賬功能，讓好友間可以相互傳送金錢，如今已發(fā)展成微信支付中僅次于微信紅包的第二大應(yīng)用。
“我們是在建立社交中的交易閉環(huán)。”吳毅說明。微信轉(zhuǎn)賬是有交易背景的社交，越來越多用戶習(xí)慣把錢轉(zhuǎn)給親朋好友，就像說一句話這么容易，讓用戶在付款時(shí)，不用跳脫出原先的聊天場(chǎng)景。
成功關(guān)鍵三：為商家創(chuàng)造O2O價(jià)值
第三點(diǎn)，則是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。吳毅說明，騰訊在去年8月發(fā)布“微信支付智慧生活”戰(zhàn)略，全力幫助商家發(fā)展O2O解決方案。
首先，透過微信公眾號(hào)，增加商家與消費(fèi)者之間的信息連接，商家能夠快速的利用公眾號(hào)推播行銷信息、甚至提供服務(wù)。再來，則是透過線下的支付，讓用戶能輕易的完成交易手續(xù)。吳毅表示，與傳統(tǒng)支付相比，民眾付完款就是交易的結(jié)束。但在移動(dòng)支付中，付完款才是連接的開始，這也是傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展O2O的利基點(diǎn)。
“讓傳統(tǒng)行業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)的能力，這就是O2O。”至于是什么吸引商家選擇用微信做O2O生意?關(guān)鍵在于微信擁有大量的用戶優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)門市的人，有百分之九十的消費(fèi)者都是微信的用戶，商家可以透過微信支付，更了解消費(fèi)者的購物行為，更能在消費(fèi)者走出店面后，持續(xù)接觸消費(fèi)者。而現(xiàn)在已有近20萬家線下商家支持微信支付。
吳毅認(rèn)為，現(xiàn)在的微信，早已經(jīng)不再僅是聊天工具，而是成為用戶的移動(dòng)ID，實(shí)踐了“人聯(lián)網(wǎng)”的概念。目前，已經(jīng)有2億的微信用戶已經(jīng)綁定銀行卡，且絕大部份的人都是在今年春節(jié)后加入，超過百分之五十的微信活躍用戶，已經(jīng)有使用微信支付的能力，“我們最大的目標(biāo)，是希望有一天可以取代現(xiàn)金。”他說。
