風(fēng)風(fēng)火火的紅包大戰(zhàn)拉開了國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付之爭(zhēng)的序幕,BAT三巨頭再次上演了瓜分互聯(lián)網(wǎng)的年度大戲。于此同時(shí),三星、谷歌、蘋果等也是來(lái)勢(shì)洶洶,在移動(dòng)支付市場(chǎng)屯兵牧馬。
雖然國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付仍是互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的游戲,但在國(guó)外卻聚焦于硬件廠商之間的博弈。以客戶端App為主的支付方式主宰了移動(dòng)支付的半壁江山,以NFC等技術(shù)支撐的硬件支付蓄謀已久,移動(dòng)支付終究逃不過軟硬相爭(zhēng)的格局。
電商成就了移動(dòng)支付的現(xiàn)在
在國(guó)內(nèi),第三方移動(dòng)支付的市場(chǎng)份額呈現(xiàn)了軟進(jìn)硬退的趨勢(shì),在2013年拉卡拉的市場(chǎng)份額還維持在25%左右,而到2014年拉卡拉僅剩7.49%,市場(chǎng)被支付寶和財(cái)付通所瓜分。在國(guó)外,Apple Pay和谷歌錢包來(lái)勢(shì)洶洶,市場(chǎng)份額卻也僅在1%和4%,PayPal的市場(chǎng)覆蓋率則占到了78%.而成就App支付的莫過于發(fā)展了十幾年的電子商務(wù)。
首先從支付寶來(lái)講,從根植于淘寶到獨(dú)立的第三方支付平臺(tái),可以說(shuō)支付寶的成長(zhǎng)離不開阿里系產(chǎn)品的特殊關(guān)照。雖然支付寶已經(jīng)通過條碼支付、面對(duì)面收款等多種方式推動(dòng)線下支付,但支付寶的主要收入依然和電商息息相關(guān)。同比國(guó)外的PayPal,真正的步入正途也是在賣身于ebay之后,在電子商務(wù)的浸潤(rùn)下,PayPal逐漸成為全球最大的第三方支付。無(wú)論是支付寶還是PayPal,都受益于電子商務(wù)的,逐漸從網(wǎng)頁(yè)支付變成軟件支付,最終成為移動(dòng)支付的最大市場(chǎng)占有者。
當(dāng)支付趨勢(shì)從線上發(fā)展到線下,以客戶端App為主的支付方式進(jìn)行了積極的探索,支付寶在被迫停止線下POS業(yè)務(wù)后,全面發(fā)力條碼支付試圖再度顛覆傳統(tǒng)支付,同時(shí)微信支付也順勢(shì)而起,以微信為載體發(fā)展線下市場(chǎng)。PayPal相繼推出了PayPalHere和移動(dòng)應(yīng)用,深化移動(dòng)支付市場(chǎng)。
硬件廠商押寶移動(dòng)支付未來(lái)
盡管拉卡拉等借助外插硬件實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的市場(chǎng)被不斷壓縮,硬件支付依舊被手機(jī)廠商們所青睞,就連可穿戴設(shè)備都開始垂涎于此,而走在最前面的當(dāng)屬蘋果、三星和谷歌。
蘋果在最新的iPhone手機(jī)中加入了NFC的功能,再借助Touch ID的功能,快捷安全的支付場(chǎng)景應(yīng)運(yùn)而生。Apple Pay僅上線一個(gè)月,美國(guó)五大零售商通過Apple Pay完成的交易占到了交易總額的0.1%至1.6%,庫(kù)克為此在多種場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)Apple Pay的自信。谷歌錢包的機(jī)理和ApplePay相似,都是借助于NFC功能來(lái)實(shí)現(xiàn),為此谷歌收購(gòu)了美國(guó)三大移動(dòng)通信公司合資的SoftCard技術(shù),在三大運(yùn)營(yíng)商的智能手機(jī)中預(yù)裝谷歌錢包,進(jìn)而來(lái)擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。而三星則收購(gòu)了美國(guó)初創(chuàng)公司LoopPay,兼容POS終端和NFC,借此布局移動(dòng)支付市場(chǎng)。
蘋果、谷歌和三星在布局移動(dòng)支付時(shí),把線下資源看的很重,且紛紛對(duì)PayPal不予理睬。對(duì)于用戶來(lái)講,與其在App支付上綁定銀行卡,進(jìn)而掃碼輸入密碼進(jìn)行支付,倒不如直接使用手機(jī)的NFC來(lái)的輕巧。硬件廠商的自信在于硬件支付的前景,App支付的信心源于成熟的用戶習(xí)慣,然而這種各自為戰(zhàn)卻不是移動(dòng)支付的最佳方式。
“軟硬結(jié)合”或?yàn)橹Ц蹲罴逊绞?br />
去年馬云和庫(kù)克一周之內(nèi)兩次會(huì)面,讓不少人對(duì)支付寶和Apple Pay的合作興奮不已,然而由于種種原因,傳聞中的合作已風(fēng)輕云淡。而這也傳遞了另一個(gè)信號(hào),將用戶即成的支付習(xí)慣和可靠的硬件支付相結(jié)合,或?yàn)橐苿?dòng)支付的最佳方式。
其實(shí)在智能手機(jī)內(nèi)置NFC功能之后,人們便開始了各種各樣的場(chǎng)景想象,用一部智能手機(jī)取代公交卡、門禁卡、考勤卡等等的愿景,在有概念沒體驗(yàn)的一番嘗試之后便無(wú)疾而終。然而“軟硬結(jié)合”的支付方式卻并非沒有可能,據(jù)筆者所知,魅族已經(jīng)和支付寶合作研發(fā)類似于Apple Pay的支付功能,OPPO和支付寶在公交卡上進(jìn)行了嘗試性的合作。智能手機(jī)廠商對(duì)NFC的態(tài)度經(jīng)歷了從看好到拋棄,而今又賦予NFC新的期望,巨頭們可能不屑于與App支付進(jìn)行合作,但中小手機(jī)品牌和支付寶等公司的合作卻未嘗不會(huì)發(fā)生。
移動(dòng)支付平臺(tái)不可能出現(xiàn)百花齊放的局面,無(wú)論是APP支付巨頭還是手機(jī)廠商,刻意的去閹割用戶體驗(yàn)一定是得不償失的,既然雙方都有野心那么合作也就命運(yùn)使然。
App支付方式把握了移動(dòng)支付的現(xiàn)在,硬件支付卻瞄準(zhǔn)了移動(dòng)支付的未來(lái),相信在這場(chǎng)“軟硬之爭(zhēng)”中定會(huì)發(fā)生很多有意思的事,也期待我們的生活會(huì)因此改變。