“咦,POS機換了,單筆費用可同時刷兩張銀行卡,更加方便快捷了!”3月31日,家住濟源市湯帝街附近的王先生來到濟源湯帝路供電營業(yè)廳繳納電費,發(fā)現(xiàn)原來的pos機已更換,從外觀來看,比以前的更為小巧,使用起來繳費速度更為迅速。
POS機繳費一直深受用戶的歡迎,它具有簡單、方便、快捷等優(yōu)點,只需要銀聯(lián)卡就可輕松完成繳費,不但節(jié)省了用戶交費時間,同時減少了工作人員業(yè)務量。隨著選擇此種繳費客戶增多,老式POS機也逐漸暴露出程序繁瑣、攜帶不方便等缺點。
為極大地方便客戶,濟源供電公司引進一批新型POS機,新型POS機較第一代設備,在設計上更為小巧,提高了便捷性。更值得一提的是,新型POS機實現(xiàn)了與營銷系統(tǒng)的無縫對接,即在POS機上輸入用戶編號便可直接顯示出用戶的電費信息,極大地減少了工作量;新型POS機還新增了部分銷賬功能,解決了不能同時使用多張銀行卡繳納單筆電費的缺點,極大地方便了大客戶繳費;更新后的繳費系統(tǒng)網(wǎng)絡連接速度和穩(wěn)定性有較大提升,提高了群眾滿意度。
截止目前,濟源供電公司已為營業(yè)廳、高低壓抄表班、供電所更換了50臺POS機,老式POS機已退出“舞臺”。為不影響客戶交費,該公司還提前聯(lián)系電信公司,確保更換后的設備能及時運行。