刷卡消費早已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷姆绞?，購物、吃飯、繳費等都能一刷了之，可偏偏在醫(yī)院刷卡卻是件“難事”，無論是看感冒咳嗽，還是手術(shù)住院，幾乎都得帶著現(xiàn)金就診。

患者反映 帶著現(xiàn)金看病太麻煩

數(shù)據(jù)顯示，本市10%的三級醫(yī)院、20%的二級醫(yī)院、300家一級醫(yī)院和2600家社區(qū)衛(wèi)生服務站都不能刷卡交費。在記者多日的調(diào)查中，絕大多數(shù)市民認為，醫(yī)院應該全面開通看病刷卡。

市民何女士到京西一家醫(yī)院看病，交費時發(fā)現(xiàn)這里不能刷卡，而包里的現(xiàn)金又不夠。無奈之下，何女士只能到醫(yī)院附近去找取款機，前前后后折騰了近一個小時。何女士不理解，為什么在商業(yè)和金融如此發(fā)達的今天，去醫(yī)院看病必須帶著現(xiàn)金。

市民劉小姐認為，如果醫(yī)院能夠直接刷卡，既省了工作人員收錢、點錢的麻煩，提高收費窗口的效率，也可以減少貨幣傳播病菌的可能性。

一位門診收費處工作人員也表示，刷卡繳費的確能帶來不少好處，比如可以節(jié)約醫(yī)患雙方的時間，減少醫(yī)院收假鈔的可能性。

采訪中，一些市民表示，作為醫(yī)療水平在全國處于領(lǐng)先地位的首都醫(yī)院，求醫(yī)者來自全國各地，每次看病都需要拿著大量現(xiàn)金，既不方便又不安全。

雖然一些醫(yī)院安裝了ATM機，但是由于醫(yī)院使用的ATM機并不統(tǒng)一，而根據(jù)跨行交易的規(guī)定，如果在ATM機上進行跨行取款，每一筆交易都要收取一定的手續(xù)費，這就意味著患者的方便是需要自己買單的。同時，ATM機里的現(xiàn)金有數(shù)額限制，一旦被取光了就無法使用。

銀行說法 裝POS機無利可圖

有人說，醫(yī)院刷卡不像商場那么方便，是因為銀行和銀聯(lián)收取了過高的手續(xù)費。但記者采訪發(fā)現(xiàn)，并非如此。央行支付司司長歐陽衛(wèi)民明確表示，醫(yī)院pos機收單實行零扣率，是沒有手續(xù)費的。

央行2004年3月1日開始施行的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》規(guī)定，“對公立醫(yī)院和公立學校，發(fā)卡行和銀聯(lián)暫不參與收益分配”。也就是說商業(yè)銀行如果在醫(yī)院安裝POS機，其收益是“只出不進”的。而安裝在餐館、商場等地方的POS機，按照行業(yè)不同可以收取0.5%到2%的手續(xù)費，由商業(yè)銀行、銀聯(lián)以及發(fā)卡行按不同比例分成。

“在央行出臺該規(guī)定前，我們在一些醫(yī)院安裝了不少POS機，那時候是收取一定手續(xù)費的”。一家商業(yè)銀行信用卡部老總告訴記者，作為商業(yè)銀行投入是需要產(chǎn)出的，比如說在醫(yī)院投放一臺POS機，需要兩三千元，如果醫(yī)院收款窗口多，則需要安裝十幾臺甚至幾十臺。另外，打印回單的油墨和紙張需要經(jīng)常更新，還有后期維護，而且5年機器就需要更新?lián)Q代，這些成本是顯而易見的。作為自負盈虧的獨立企業(yè)，銀行不可能長期做這樣的賠本生意，所以很多商業(yè)銀行在推廣醫(yī)院收單網(wǎng)絡的時候積極性不太高。

醫(yī)院現(xiàn)狀 現(xiàn)金交易更靈活

商業(yè)銀行因為沒有利益積極性不高，那么醫(yī)院方面為了患者方便能否自行安裝POS機呢？

一家醫(yī)院財務處負責人表示，現(xiàn)金交易更靈活。長期以來醫(yī)院跟患者間大都采用現(xiàn)金結(jié)算，遇到大額住院費等情況，根據(jù)院方公布的賬號也可直接轉(zhuǎn)賬。此外，醫(yī)院在大廳、交費處等地方也設有取款機，患者有需要的話也能直接取款。

有業(yè)內(nèi)人士分析認為，對大型醫(yī)療機構(gòu)來說，賬目管理涉及諸多環(huán)節(jié)，體制也較為復雜。醫(yī)院收取現(xiàn)金比較方便，一些開支也是使用現(xiàn)金。這些都可能是制約銀行卡“刷”進這些地方的原因。

官方表態(tài) 刷卡消費將成評審手段

北京市衛(wèi)生局郭洪介紹，北京的醫(yī)院構(gòu)成比較復雜，包括中央單位、部隊、廠礦所屬醫(yī)院以及私立醫(yī)院等，管理起來相對困難。近年來在各醫(yī)院推廣刷卡消費已經(jīng)見成效，但全面實行刷卡仍有一定難度。不過他表示，每年開展的醫(yī)院管理年評審活動，給醫(yī)院打分里，都有一項是是否為患者提供方便。今年開始，刷卡看病將作為為患者提供方便其中的一個細則明確下來。另外，人民滿意醫(yī)院的評審活動，刷卡看病也將成為評選的服務手段之一?！斑@些措施都將進一步推進醫(yī)院刷卡消費”。

專家支招 刷卡有利降低醫(yī)院成本

一家三甲大醫(yī)院，每年的流水金額都得在10億元以上，這對于銀行來說，無疑是存款大戶。為了在商業(yè)競爭中拉住重要客戶，銀行很愿意為他們提供一些免費項目。

中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認為，使用刷卡對降低醫(yī)院成本有利。從安裝POS機方便病人角度考慮，建議由醫(yī)院進行招標，即由醫(yī)院所在的銀行開戶行來安裝POS機，醫(yī)院貢獻不了手續(xù)費返點，但可以貢獻存款量。即收單行、基本賬戶是同一家商業(yè)銀行，這對需要大量存款的中小商業(yè)銀行來講還是很有吸引力的。

銀行業(yè)內(nèi)人士也呼吁，有關(guān)政府部門應該多出臺一些實際措施來推廣醫(yī)院刷卡繳費普及，比如考慮給予一定的行政補貼，以此提高醫(yī)院和銀行的積極性。