
一、什么是全場景智慧門店?
全場景智慧門店是是利用人工智能、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、5G等先進技術,以顧客為中心,從顧客進店到離店整個閉環(huán)場景中實現(xiàn)重構人、貨、場精準匹配和分析中涉及的終端、軟件、平臺等智能助一體化解決方案,幫助零售商門店數(shù)字化智能化轉型。
全場景智慧門店的服務遵旨是通過顧客從進店、逛店、體驗、購買、離店等環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)分析和決策,實現(xiàn)增加用戶體驗,增加收益,降低成本,提高效率的轉化。
二、如何打造全場景智慧門店
全場景智慧門店主要通過客戶從進門到出門閉環(huán)物聯(lián)網智能終端數(shù)據(jù)采集(進店、拿起、試穿、購買等行為過程)、大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)中臺(數(shù)據(jù)匯總、整理、挖掘、分析)、大數(shù)據(jù)云平臺(數(shù)據(jù)賦能場景應用)實現(xiàn)人、貨、場精準匹配,進而增加客戶體驗,商品精準推送,生產降低庫存、提高效率,最終增加效益的目的。
盛世物聯(lián)寶全場景智慧服裝門店方案特點:
盛世物聯(lián)寶全場景智慧服裝門店主要通過以下技術實現(xiàn)增加用戶體驗、降低成本、提高效率、增加收益的目的:
1、智能終端行為數(shù)據(jù)采集:客戶從進門到出門閉環(huán)(進店、拿起、試穿、購買等行為過程)、實現(xiàn)人、貨、場精準匹配;
2、大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中臺(數(shù)據(jù)存儲、匯總、整理、挖掘、分析)實現(xiàn)智慧門店數(shù)據(jù)資產管理;
3、大數(shù)據(jù)智慧管理云平臺:幫助用戶打破技術、業(yè)務、數(shù)據(jù)三方壁壘,挖掘數(shù)據(jù)價值,用AIOT數(shù)據(jù)生產力賦能業(yè)務場景升級。
盛世物聯(lián)寶全場景智慧服裝門店最終解決的問題及產品技術手段:
1、提高效率:以增加門店體驗感為導向,通過大數(shù)據(jù)行為分析、人臉識別系統(tǒng)、智能促銷互動屏、客戶喜好系統(tǒng)、智能導購系統(tǒng)、試衣鏡、智能搭配系統(tǒng)、自助快速結算、喜好推送、OMO融合等增加粘性。最終做到拿貨走人。
2、降低成本:大數(shù)據(jù)行為分析做到人貨精準匹配降低盲目鋪貨;SAAS客戶分析實現(xiàn)新品優(yōu)化研發(fā);智能盤點、智能結賬、智能導購降低人工成本。
3、提高效率:大數(shù)據(jù)行為分析系統(tǒng)實現(xiàn)人貨精準快速匹配;智能盤點器、智能貨架實現(xiàn)實時盤點;智能快速結算系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)自助處理。
4、增加收益:通過以上增加客戶粘性、降低成本、提高效率基礎上最終實現(xiàn)了效益提升。
