5月10日，在天津市商務局、天津市河西區(qū)政府的推動下，由天津市匯農(nóng)新起點公司、聯(lián)合客如云、餓了么等打造的“餓了么永安數(shù)字菜場”正式開門迎客。作為一家全新改造的智慧菜場，餓了么永安數(shù)字菜場全部使用客如云智能收銀系統(tǒng)，實現(xiàn)了智能稱重、聚合支付、會員管理、庫存管理等一系列數(shù)字化操作，同時開通餓了么外賣，實現(xiàn)了線上線下一體化經(jīng)營，除此之外，數(shù)字信息大屏、商品溯源等的使用，也幫菜場實現(xiàn)了數(shù)字化科學運營管理，讓居民購物體驗更便捷、更安心。
鋪設客如云智能稱重收銀機，全流程數(shù)字化買菜更便捷
升級后的餓了么永安數(shù)字菜場全部使用了客如云紅云2W智能稱重收銀機，可以自動稱重并計算價格，電子屏幕同步顯示商品名稱、單價、計費，消費者一目了然，避免出現(xiàn)缺斤少兩或價格有誤等問題。對于居民而言，買菜后可通過手機掃碼、支付寶刷臉等多種形式完成支付，整個收銀效率相比傳統(tǒng)菜場也有了大幅提升，即使高峰期也不會出現(xiàn)排長隊結賬的情況。
開業(yè)當天，餓了么永安數(shù)字菜場開展了一系列優(yōu)惠促銷活動，吸引了附近很多居民前來體驗，不少人反映，數(shù)字菜場買菜更簡單了，“以后買菜直接刷臉就可以，真的是很方便。”而菜場負責人也表示，數(shù)字化改造后，通過客如云會員營銷系統(tǒng)，商家可自主在后臺設置多種營銷活動方案，比如買一贈一、滿一斤送半斤、儲值送券等，吸引更多顧客購買，幫助商家提升交易。
上線餓了么外賣，線上買菜送貨上門
在餓了么永安數(shù)字菜場門口有一個醒目的“餓了么取貨理貨臺”，所有通過餓了么平臺進入永安菜市場一鍵下單的貨品均匯聚于此，并通過餓了么騎手配送到顧客手中。
“年輕人平時工作忙，沒空來菜市場買菜，線上買菜的需求量很大。”菜場負責人表示，永安數(shù)字菜場開通了餓了么外賣，用戶可直接線上下單，30分鐘就可以送到家，足不出戶“逛菜市場”，對于愛好線上購物的群體和出行不便的老年人來說，餓了么外賣能解決很大一部分買菜購物需求，既方便快捷，又可以滿足居民多樣化的購物需求。
對于商家而言，上線餓了么外賣以后，可以實現(xiàn)了線上線下一體化經(jīng)營。除了店里的生意，還可以做5平米外的3公里生活圈的線上生意，增加更多客流和訂單，生意也比之前更好做了。
采用數(shù)字大屏+商品溯源，幫助菜場科學運營管理
為了幫助永安數(shù)字菜場更科學高效管理，菜場內(nèi)安裝了菜場數(shù)據(jù)監(jiān)管可視化大屏，可展示菜品價格，銷售情況等，方便顧客了解菜品信息，幫助菜場運營方科學高效管理，也有助監(jiān)管方隨時觀察經(jīng)營情況。
除了數(shù)字大屏，菜場內(nèi)商家還可以通過登錄客如云商家管理后臺，詳細查看每一筆交易信息，了解銷售數(shù)據(jù)，具體到什么時間段，哪些菜品更受歡迎，從而便于商家及時更新售賣菜品，合理進貨，減少損耗，變過去的“賣菜憑經(jīng)驗”為“數(shù)據(jù)指導經(jīng)營”。
為了讓消費者買得安心吃得放心，餓了么永安數(shù)字菜場還上線了食品溯源系統(tǒng)，居民通過掃描購物小票上的二維碼，即可獲取菜品攤位、攤主姓名、聯(lián)系方式、菜品產(chǎn)地等信息，真正實現(xiàn)智能化管理，讓居民享受安心數(shù)字化買菜體驗。
據(jù)了解，餓了么永安數(shù)字菜場是按照規(guī)范化、智能化、便利化、特色化、人性化、精準化的菜市場建設規(guī)范來改造的，旨在通過整潔的環(huán)境、豐富的業(yè)態(tài)和商品、智能化的場景，為顧客提供更滿意的購物體驗。餓了么永安數(shù)字菜場的誕生，將為天津打造一個數(shù)字菜場的范本，未來，餓了么、客如云將聯(lián)合助力天津更多數(shù)字化菜場發(fā)展，全面推動天津市菜市場建設管理的提檔升級。
