黃金珠寶行業(yè)有別于其他行業(yè)，黃金珠寶并非是一個快消品，消費者是有一定的購買周期，并且周期時間較長，所以對于這個行業(yè)，維護好每一位顧客與門店的關系尤為重要。保證顧客對門店有良好的記憶，再配合適當的營銷和推廣，才能使顧客的消費欲望被逐漸激發(fā)。
那么如何才能維護顧客與門店的關系及節(jié)省資源提高效率呢？順應市場發(fā)展，與時俱進，改變傳統(tǒng)的經營管理模式，利用收銀管理系統(tǒng)實現數字化轉型。
黃金珠寶連鎖店會員管理系統(tǒng)中的微信會員卡功能，可以將顧客與門店的距離縮短，顧客只需掃二維碼，即可成為會員，而在之后，門店根據自身情況優(yōu)惠、商品上新等消息通過微信傳達至會員身邊，加強顧客對門店的記憶，不斷地刺激顧客的購物心理。
黃金珠寶行業(yè)傳統(tǒng)的會員管理及營銷方式大多都停留在員工手動登記會員，以表格文件的方式呈現會員名單及信息。而這種方式僅僅是一個記錄過程，并沒有實際對顧客進行維護。使用黃金珠寶連鎖店會員管理系統(tǒng)能在會員登記時除了記錄基礎信息外還能對會員備注，例如備注顧客喜愛的珠寶類型、顏色、材質、預期價位等，更好地幫助門店分析會員消費力。
在黃金珠寶連鎖店會員管理系統(tǒng)的定期回訪功能中，商家可以通過系統(tǒng)設置好回訪時間，定制做好客戶回訪工作，這么做不僅能讓顧客感受到自身的重要性，通過回訪商家更能清楚顧客對門店的意見，希望得到的商品類型等，以回訪改善的方式提升顧客對門店良好的印象，從而促使顧客未來再次上門消費形成良性循環(huán)。
