如今不管是珠寶單店還是連鎖店,都意識到維護顧客的重要性,維護老顧客的最大法寶就是使用會員制營銷,并且因為珠寶并不是快消品,它有一定的使用周期且周期較長,所以珠寶門店都紛紛引入智能化的收銀管理軟件,使用其會員制營銷功能,那么連鎖珠寶店收銀管理軟件的會員制營銷都有哪些優(yōu)勢呢?

連鎖珠寶店收銀管理軟件可以讓會員成員之間以及與存在著一種相互滲透、相互支持的結構性關系。使門店和顧客之間不僅僅只是交易關系,更有伙伴關系、心理關系、情感關系作為堅實基礎,而這種關系是競爭對手無法輕易染指的。
連鎖珠寶店收銀管理軟件的會員制營銷最主要的優(yōu)點是為門店培養(yǎng)眾多忠實的顧客,建立起一個長期穩(wěn)定的市場,提高門店的競爭力。薄利多銷是它的一個普遍特征,而且會員一般都有時間期限,在此段時間內會員都是門店的顧客,門店的商品或服務特征會給消費者打上深深的烙印。如果門店能夠讓會員滿意,這種情況可能會長久持續(xù)下去。由于會員制營銷能把大量顧客長期吸引在門店周圍,對競爭對手來說也是一種變相打擊。
連鎖珠寶店收銀管理軟件的會員制營銷不但可以穩(wěn)定老顧客,還可以開發(fā)新顧客。由于實施會員制的門店普遍具有比同行業(yè)更優(yōu)惠的價格,因此其對新顧客的吸引力很大。此外,大部分會員卡是允許外借的,因此這也給新顧客提供了機會,大大增加了其成為會員的可能性。
連鎖珠寶店收銀管理軟件的會員制營銷能夠促進門店與顧客雙向交流。顧客成為會員后,通常能定期收到門店有關新商品的信息并了解商品信息和商家動態(tài),有針對性地選購商品。除此之外,門店能夠及時了解消費者需求的變化,以及他們對產品、服務。