既然有了刷臉支付,那還需要二維碼支付嗎?在當(dāng)下刷臉支付開始盛行的市場(chǎng),許多人不免生出這樣的疑問。

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)2018年報(bào)告顯示,移動(dòng)支付技術(shù)在便利店已普及,而在其中,超過50%的樣本企業(yè)的移動(dòng)支付占比大于30%,微信與支付寶共占到了95%以上。在移動(dòng)支付普及、線上線下建立聯(lián)系這件事上,二維碼其實(shí)功不可沒。

在此之前,線上的歸線上,線下的歸線下,兩者互不相干,頗有楚河漢界的架勢(shì)。在當(dāng)年能跨過這條界線的,少之又少。比如在前新零售時(shí)代,2005年成立的拉卡拉及眾多同類企業(yè),倚靠的都是刷卡這門生意。后來,兩個(gè)解決方案開始出現(xiàn)在大家眼前,一個(gè)是二維碼支付,另一個(gè)則是NFC支付。不過兩者都有同樣一個(gè)邏輯來支撐。
新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),除技術(shù)上的推動(dòng)外,消費(fèi)心理的變化也不容忽視。新一代的消費(fèi)者,從小被屏幕所包圍,舉手投足皆有其印記。比方說,線上消費(fèi)的流程通常是挑選商品,自動(dòng)結(jié)算。到了線下,其他環(huán)節(jié)暫且不提,挑選商品,到了最后還得分拆為一件一件統(tǒng)計(jì),再進(jìn)行結(jié)算,兩相對(duì)比起來,就顯得冗余不少。
更何況,相比起線下場(chǎng)景如傳統(tǒng)超市排隊(duì)長(zhǎng)、結(jié)賬慢等諸多問題,線上消費(fèi)的實(shí)際體驗(yàn)就要舒適很多。新一代的消費(fèi)者,會(huì)期望不管是在線上還是線下,都能獲得一致的體驗(yàn)感。比方說,線上消費(fèi)的流暢度是否能在線下實(shí)現(xiàn),線下是否又能把傳統(tǒng)問題較好解決?

所以也就可以理解為,當(dāng)新一代的消費(fèi)人群出現(xiàn),新的線上消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成,新的問題也開始隨之出現(xiàn)。目前來看,刷臉支付和二維碼支付及其他支付方式處于共存狀態(tài),而且將長(zhǎng)期維持此狀態(tài)。