說起觸控收銀機(jī)相信很多實體店鋪商家并不陌生。從電腦式的傳統(tǒng)收銀機(jī)發(fā)展到如今滿街都在使用的智能觸控收銀機(jī)，收銀支付硬件設(shè)備也可謂是經(jīng)歷了技術(shù)的革新。不得不說智能觸控收銀機(jī)的智能功能確是成為了商家店鋪的營銷得力助手。不過，如果得力助手時不時生次病，卻也讓商家煩惱。下面收銀機(jī)廠家博時特小編就為大家分享觸屏收銀機(jī)在使用過程出現(xiàn)問題該怎么辦好？
比如收銀機(jī)沒反應(yīng)、智能觸屏沒反應(yīng)等。如果店里在營運(yùn)中出現(xiàn)收銀機(jī)觸摸無反應(yīng)，先進(jìn)行重啟。如果重啟后系統(tǒng)依然還是沒有反應(yīng)，癥狀還是沒得解決，先不急，這時可以先用個鼠標(biāo)頂用著，等店內(nèi)營運(yùn)結(jié)束后再來解決這個問題。
那么，是什么原因?qū)е率浙y機(jī)觸摸無反應(yīng)呢？小編教大家初步排查：
首先我們要先檢查收銀機(jī)的觸摸屏線是不是出現(xiàn)松動沒插緊的情況，一般觸摸屏線在收銀機(jī)的接口上看可以到，常見為USB接口。
排除是USB線松動好，再檢查收銀機(jī)的觸摸驅(qū)動是不是正常運(yùn)行，如果觸摸驅(qū)動被誤刪或者是出現(xiàn)問題，可以安排相關(guān)的收銀機(jī)銷售廠家?guī)湍匦掳惭b一個觸摸驅(qū)動。
如果排除以上兩個原因，那就很有可能是收銀機(jī)的觸摸屏出現(xiàn)問題，需要更換屏幕的觸摸屏，需要寄回收銀機(jī)廠家進(jìn)行更換。
當(dāng)然，為了減少觸控屏收銀機(jī)觸摸沒反應(yīng)的癥狀，最基本的方法就是選購有一定質(zhì)量保證的觸摸收銀機(jī)，特別在批量訂購收銀產(chǎn)品時，需要認(rèn)準(zhǔn)有實力的有高新技術(shù)的設(shè)備廠家，正規(guī)廠家質(zhì)量過關(guān)的配置，是能從根本上予以杜絕故障的頻繁出現(xiàn)的。
