電商行業(yè)一直采用條形碼來識(shí)別和跟蹤包裹，為更易追蹤，甚至開發(fā)了專用條形碼。由于交付所需全部信息均包含在代碼中，因此可以輕松地在最終目的地及運(yùn)送途中的每個(gè)點(diǎn)追蹤到包裹。這不僅對(duì)商務(wù)智能，同時(shí)對(duì)網(wǎng)上客戶跟蹤服務(wù)都至關(guān)重要。
近年來，條形碼掃描已大大提高了運(yùn)輸、接收和材料裝卸作業(yè)方面的質(zhì)量和效率。條形碼掃描提供了最準(zhǔn)確和最具成本效益的識(shí)別、跟蹤和排序功能，有助于準(zhǔn)時(shí)將個(gè)人郵件/包裹件送達(dá)至正確的收件人手中。通過條形碼掃描器的自動(dòng)數(shù)據(jù)捕捉，快遞員能夠更快速、更準(zhǔn)確地送達(dá)包裹，嬴得回頭客和忠誠客戶。
掃描器在《分類揀選》上的應(yīng)用：
快遞服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是自動(dòng)化程度最高的機(jī)構(gòu)。使用唯一的條形碼標(biāo)識(shí)符標(biāo)識(shí)收到的包裹后，分類機(jī)（有時(shí)是快遞員工）可以快速而精確地對(duì)物品分類，然后發(fā)往正確的線路，在承諾的時(shí)間送達(dá)目的地。如果不使用條形碼數(shù)據(jù)采集功能完成此項(xiàng)活動(dòng)，每個(gè)地點(diǎn)的員工就必須手動(dòng)輸入包裹的識(shí)別號(hào)，不僅耗費(fèi)時(shí)間，而且容易出錯(cuò)，最終導(dǎo)致客戶滿意度下降。
掃描器在《包裹的可追溯性和跟蹤》上的應(yīng)用：
電商企業(yè)和物流企業(yè)在包裹跟蹤系統(tǒng)中集成移動(dòng)計(jì)算機(jī)和條形碼掃描器，以提高包裹遞送的精確度與可靠性。通過掃描到達(dá)碼頭的包裹，可以自動(dòng)在線更新客戶的信息，讓快遞員工管理接下來的包裹遞送階段。此步驟還會(huì)實(shí)時(shí)向客戶確認(rèn)地點(diǎn)和預(yù)計(jì)送達(dá)日期?？梢酝ㄟ^增值服務(wù)（例如基于網(wǎng)絡(luò)的按需跟蹤）進(jìn)一步增強(qiáng)采用條形碼的包裹跟蹤系統(tǒng)。幫助電商行業(yè)致力于不斷降低快遞成本，條形碼也可幫助電商企業(yè)和物流企業(yè)提高"最后一英里"的遞送效率，確保緊急的隔夜包裹快遞能及時(shí)送到接收者的手中。
掃描器在《圖像捕捉》上的應(yīng)用：
帶有圖像捕捉功能的條形碼掃描器可在包裹到達(dá)最終目的地時(shí)通過電子方式捕捉交貨簽名的證據(jù)。通過掃描器的自動(dòng)"拍照"，圖像捕捉使簽名能夠捕獲并存儲(chǔ)到郵件快遞記錄中。這可消除昂貴輔助設(shè)備的需求，減少紙張浪費(fèi)，并進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
掃描器在《采集簽名》上的應(yīng)用：
采集證明貨物已送達(dá)的電子簽名可以使原先耗時(shí)耗力的人工簽名采集工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而提高司機(jī)和行政工作人員的工作效率，另外提供實(shí)時(shí)的信息也能縮短所需賬單周期的時(shí)間。 
