“編輯短信ZF到10086開通免費(fèi)的手機(jī)支付帳戶，并到移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)開通家信通服務(wù)，對(duì)“手機(jī)錢包”充值，以保證手機(jī)錢包有足夠的資金可繳納電費(fèi)。再編輯“CX+客戶編號(hào)”發(fā)送到10658295598即可完成查詢或繳納電費(fèi)”。4月20日，在江西贛東北供電公司營業(yè)大廳，客服人員正在向前來繳納電費(fèi)的市民介紹新型繳費(fèi)服務(wù)。
這是該公司推廣新型繳納電費(fèi)方式的又一舉措。據(jù)了解，為方便客戶繳納電費(fèi)，該公司在營業(yè)廳柜臺(tái)現(xiàn)金繳費(fèi)的基礎(chǔ)上，和工商銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄等多家金融機(jī)構(gòu)開通了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)交費(fèi)業(yè)務(wù)。并先后推出了自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)、POS機(jī)繳費(fèi)、支付寶繳費(fèi)、手機(jī)錢包繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，有多達(dá)十余種繳費(fèi)方式可供客戶選擇。并在每個(gè)月的繳費(fèi)高峰時(shí)段通過短信、電話通知、張貼宣傳單等方式提醒用電客戶通過不同途徑繳納電費(fèi)，進(jìn)一步提升“你用電、我用心”的服務(wù)方式，為廣大用電客戶提供用電后方便交費(fèi)的服務(wù)。
