時下通過刷卡消費并得到相應積分回饋,已成為消費者比較熱衷的一種“買單”方式。但福州的林先生近期在消費時卻發(fā)生了怪事,刷卡消費四千多元買筆記本電腦,卻得不到任何積分,原因是他刷卡的pos機是批發(fā)類,消費不計積分。
“原先刷卡消費就是沖著能累積積分,以兌換相應的禮品。”據林先生介紹,他于10月1日在大利嘉城一丁電腦賣場看中一款筆記本電腦,通過該賣場POS機刷卡付款4430元,但隨后查詢發(fā)現(xiàn),信用卡積分并沒有增加。
林先生致電發(fā)卡銀行,銀行工作人員解釋稱,福州一丁電腦賣場的POS機注冊類別為批發(fā)類,不享受銀行信用卡積分贈送。
“明明是零售商品,怎么變成批發(fā)類商品?”林先生感到更加疑惑。
一丁公司財務負責人鄭經理在電話中表示,該公司屬批發(fā)類企業(yè),這是銀行根據公司營業(yè)執(zhí)照登記的內容核發(fā)的。客戶信用卡在其公司POS機的刷卡手續(xù)費都是由該公司支付。至于用信用卡刷卡能否生成積分,屬于發(fā)卡行的問題。
據中國銀聯(lián)福州公司工作人員介紹,POS機分批發(fā)類和零售類。銀行會根據商戶營業(yè)執(zhí)照的內容設置POS機類型,銀聯(lián)主要是搭建一個結算平臺。至于購物刷卡能否參加積分累積活動,是由發(fā)卡行自行規(guī)定。
而林先生信用卡的發(fā)卡行相關人士認為,各種刷卡消費積分規(guī)則在發(fā)卡時都已告知客戶。至于商場將哪種商品歸為批發(fā)類,使用哪種POS機,發(fā)卡行無法決定。
省消委會辦公室主任孟明明認為,消費積分是一些銀行常用的促銷行為,其規(guī)則尤其是限制條件應清楚、明確地告知消費者。他建議消費者應該先找零售商討說法,要求零售商對其損失的積分和維權費用給予賠償。
“零積分”尷尬并不罕見 不少商戶都在違規(guī)移機
實際上像林先生這樣的情況并不是個案。為能降低手續(xù)費,現(xiàn)在很多商家都把POS機做成批發(fā)類。
據悉,商家安裝POS機后,消費者每次刷卡消費,商家都要向銀行等機構支付一定的手續(xù)費,即POS機扣率。一般零售企業(yè)扣率為1%;批發(fā)企業(yè)的扣率則為0.5%左右。以林先生購買的4430元電腦為例,如按零售扣率,商家需支付44.3元手續(xù)費,而按批發(fā)類扣率,僅需支付22.2元。
為此,不少零售商家都以批發(fā)類或其他低扣率的企業(yè)類型向銀行申請POS機,甚至還有零售、餐飲類商家另行注冊一家批發(fā)類“子公司”,將該“子公司”申請到的POS機移到零售企業(yè)內使用。
此類“移機”行為能夠規(guī)避高扣率,但有違規(guī)嫌疑。
“原先刷卡消費就是沖著能累積積分,以兌換相應的禮品。”據林先生介紹,他于10月1日在大利嘉城一丁電腦賣場看中一款筆記本電腦,通過該賣場POS機刷卡付款4430元,但隨后查詢發(fā)現(xiàn),信用卡積分并沒有增加。
林先生致電發(fā)卡銀行,銀行工作人員解釋稱,福州一丁電腦賣場的POS機注冊類別為批發(fā)類,不享受銀行信用卡積分贈送。
“明明是零售商品,怎么變成批發(fā)類商品?”林先生感到更加疑惑。
一丁公司財務負責人鄭經理在電話中表示,該公司屬批發(fā)類企業(yè),這是銀行根據公司營業(yè)執(zhí)照登記的內容核發(fā)的。客戶信用卡在其公司POS機的刷卡手續(xù)費都是由該公司支付。至于用信用卡刷卡能否生成積分,屬于發(fā)卡行的問題。
據中國銀聯(lián)福州公司工作人員介紹,POS機分批發(fā)類和零售類。銀行會根據商戶營業(yè)執(zhí)照的內容設置POS機類型,銀聯(lián)主要是搭建一個結算平臺。至于購物刷卡能否參加積分累積活動,是由發(fā)卡行自行規(guī)定。
而林先生信用卡的發(fā)卡行相關人士認為,各種刷卡消費積分規(guī)則在發(fā)卡時都已告知客戶。至于商場將哪種商品歸為批發(fā)類,使用哪種POS機,發(fā)卡行無法決定。
省消委會辦公室主任孟明明認為,消費積分是一些銀行常用的促銷行為,其規(guī)則尤其是限制條件應清楚、明確地告知消費者。他建議消費者應該先找零售商討說法,要求零售商對其損失的積分和維權費用給予賠償。
“零積分”尷尬并不罕見 不少商戶都在違規(guī)移機
實際上像林先生這樣的情況并不是個案。為能降低手續(xù)費,現(xiàn)在很多商家都把POS機做成批發(fā)類。
據悉,商家安裝POS機后,消費者每次刷卡消費,商家都要向銀行等機構支付一定的手續(xù)費,即POS機扣率。一般零售企業(yè)扣率為1%;批發(fā)企業(yè)的扣率則為0.5%左右。以林先生購買的4430元電腦為例,如按零售扣率,商家需支付44.3元手續(xù)費,而按批發(fā)類扣率,僅需支付22.2元。
為此,不少零售商家都以批發(fā)類或其他低扣率的企業(yè)類型向銀行申請POS機,甚至還有零售、餐飲類商家另行注冊一家批發(fā)類“子公司”,將該“子公司”申請到的POS機移到零售企業(yè)內使用。
此類“移機”行為能夠規(guī)避高扣率,但有違規(guī)嫌疑。