今年，工行山西侯馬支行積極采取因勢利導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)、考核獎(jiǎng)勵(lì)等促進(jìn)手段，動(dòng)員干部員工深入商戶需求市場展開貼近式、親情化營銷，強(qiáng)力推動(dòng)POS業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
精準(zhǔn)篩選、有的放矢。該行根據(jù)確定的商戶拓展目標(biāo)清單，對(duì)交易頻繁的企業(yè)商戶精準(zhǔn)篩選梳理，制定出目標(biāo)客戶拓展?fàn)I銷服務(wù)方案，積極實(shí)施走出去營銷戰(zhàn)略，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊商家逐戶上門調(diào)查摸排，將收集到的信息歸類統(tǒng)計(jì)，有側(cè)重點(diǎn)的定向上門營銷宣傳，拓展新的客戶市場資源。
發(fā)揮優(yōu)勢、貼近營銷。該行各網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)采取拉網(wǎng)式營銷策略，充分了解客戶新需求，通過推介POS商戶在資金結(jié)算和融資上的優(yōu)惠政策支持，引導(dǎo)客戶參與更多產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)，激發(fā)客戶使用工行POS主動(dòng)性，進(jìn)而影響帶動(dòng)其他商戶積極簽約POS機(jī)業(yè)務(wù)。
有效激勵(lì)、注重防控。在開展專項(xiàng)營銷活動(dòng)中，該行堅(jiān)持“誰營銷、誰受益”激勵(lì)推動(dòng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)起全員參與營銷、爭搶優(yōu)質(zhì)商戶旺盛勁頭；在考核機(jī)制上，堅(jiān)持產(chǎn)品營銷與風(fēng)險(xiǎn)防控并舉，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理在受理商戶POS業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，嚴(yán)格審核客戶遞交相關(guān)資料真實(shí)性、合法性，落實(shí)好辦理POS業(yè)務(wù)親見、親訪、親簽制度，保證每筆開戶業(yè)務(wù)依法合規(guī)、安全高效。
