二季度以來(lái),郵儲(chǔ)銀行橫峰縣支行加強(qiáng)外拓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,延伸服務(wù)深度,以旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為契機(jī),實(shí)施“走出去營(yíng)銷(xiāo)、交叉營(yíng)銷(xiāo)”策略,組織營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍深入建材市場(chǎng),開(kāi)展POS商戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得明顯效果。截至6月末,該支行新增簽約POS商戶16戶,意向客戶10戶。
該行根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)研,充分了解商戶的需求,制定POS商戶營(yíng)銷(xiāo)方案。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),把責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)高,具有營(yíng)銷(xiāo)能力的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理崗位。完善產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,將POS營(yíng)銷(xiāo)與員工績(jī)效掛鉤,調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷(xiāo)積極性。
該行采取“掃街式”式營(yíng)銷(xiāo)策略,分組劃片對(duì)轄內(nèi)大小商戶進(jìn)行了走訪。一方面網(wǎng)點(diǎn)主任充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,站在營(yíng)銷(xiāo)第一線做好宣傳,帶領(lǐng)不當(dāng)班柜員走街串戶營(yíng)銷(xiāo),積極宣傳和推介POS的使用優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠政策,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶。另一方面,由客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行二次跟進(jìn),攜帶資料同客戶面對(duì)面講解業(yè)務(wù)功能,對(duì)確定安裝的客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫(xiě)申請(qǐng)資料,認(rèn)真審核相關(guān)資料的真實(shí)性、合法性,落實(shí)了親訪親簽制度,確保了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)。