2000：經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù) 北上廣、青島設(shè)有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，坐席3000多名

2003：獲得第一個(gè)大型連鎖店品牌合作項(xiàng)目

2008：第一代店鋪外賣(mài)管理系統(tǒng)

2013：我要外賣(mài)APP上線

2014：餐道成立 專(zhuān)注于為餐飲商家O2O運(yùn)營(yíng)提供SAAS服務(wù)
 

系統(tǒng)功能描述：

點(diǎn)單前端構(gòu)建系統(tǒng)：消費(fèi)之自助點(diǎn)單前端、（WEB、H5），呼叫中心坐席點(diǎn)單前端，店鋪服務(wù)員移動(dòng)點(diǎn)單前端

商戶(hù)信息管理系統(tǒng)：品牌、門(mén)店信息管理，餐品、餐單信息管理，訂單報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、對(duì)賬報(bào)表。

訂單統(tǒng)一管理系統(tǒng)：統(tǒng)一管理多段多平臺(tái)訂單，訂單監(jiān)控

配送管理系統(tǒng)：中央人工派單模式、智能自動(dòng)派單模式

推廣營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)：積分與積分商城，優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼，電子錢(qián)包

【提供閉環(huán)式軟件服務(wù)】

多樣化的點(diǎn)單平臺(tái)構(gòu)建系統(tǒng)

微信訂餐、官網(wǎng)訂餐、APP訂餐、第三方外賣(mài)平臺(tái)

全面性的商戶(hù)信息管理系統(tǒng)

支持多品牌、多門(mén)店信息管理；不同門(mén)店多餐單錄入模塊

穩(wěn)健的訂單統(tǒng)一管理系統(tǒng)

對(duì)接餓了么、百度外賣(mài)、美團(tuán)等第三方外賣(mài)平臺(tái)，統(tǒng)一后臺(tái)接單

高效的配送管理系統(tǒng)

支持多個(gè)不同送餐范圍、不同外送費(fèi)、不同配送時(shí)間設(shè)置；智能推薦或自動(dòng)分配配送規(guī)則

與時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)推廣管理系統(tǒng)

線上線下促銷(xiāo)優(yōu)惠設(shè)置；推廣券多樣式建立及發(fā)放；新老會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理

餐道核心：

【為商戶(hù)搭建完善的互聯(lián)網(wǎng)+餐飲管理服務(wù)體系】

品牌餐廳信息管理

多平臺(tái)訂單整合管理

品牌自運(yùn)營(yíng)在線餐廳

配送人員管理                 

營(yíng)銷(xiāo)推廣

多維度經(jīng)營(yíng)分析

【為消費(fèi)者搭建完善的互聯(lián)網(wǎng)+餐飲服務(wù)體驗(yàn)】

智能點(diǎn)餐

優(yōu)惠活動(dòng)

提前訂座、排號(hào)

支付多樣快捷

實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、意見(jiàn)反饋

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

【提高餐品信息維護(hù)效率】

支持設(shè)置多個(gè)不同送餐范圍、不同外送費(fèi)、不同配送時(shí)間

同品牌不同門(mén)店不一樣的餐品，系統(tǒng)支持多餐單錄入功能

【提供多范圍配送精選】

支持設(shè)置多個(gè)不同送餐范圍、不同外送費(fèi)、不同配送時(shí)間

提供白/黑名單地址庫(kù)

【解決平臺(tái)分散管理繁瑣】

與各大外賣(mài)平臺(tái)打通數(shù)據(jù)，統(tǒng)一管理門(mén)店、餐品信息，統(tǒng)一管理訂單

餐品一鍵同步多平臺(tái)

【防止漏單】

實(shí)時(shí)監(jiān)控門(mén)店接單、庫(kù)存情況，防止漏單，一旦異常快速通過(guò)短信或郵件形式通知

【提供多維度經(jīng)營(yíng)分析】

提供O2O深度運(yùn)營(yíng)報(bào)表分析及導(dǎo)出

提供與第三方外賣(mài)平臺(tái)對(duì)賬報(bào)表，為管理人員提供實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)分析

【提高用戶(hù)活躍度】

提供多種優(yōu)惠活動(dòng)類(lèi)型，積分及積分商城，優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼、電子錢(qián)包等

打通線上線下會(huì)員體系